Мне не вернули деньги за бракованный товар

В соответствии со ст. 18 закона рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков вправе предъявить требования не только продавцу товара, но и изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. таким образом, вы можете не заморачиваться спорами с магазином, а заявить свои требования напрямую производителю товара. сейчас представительства производителей открыты почти во всех городах рф. даже дистанционно можно, по электронной почте. они сами доставят вам новый товар или вернут деньги. удачи!