Могу я вернуть деньги за электронный товар ненадлежащего качества-?
Москва · 04.04.2014 · 40 просмотров
По покупке источника бесперебойного питания, последний, проработав несколько часов, вышел из строя.
был возвращен по гарантии на диагностику 14 марта, со сроком диагностики по 4 апреля.
сейчас, мне предлагают забрать уже отремонтированный товар (причину поломки мне не назвали) , но товар из ремонта мне не нужен. я имею право отказаться и требовать возврата денежных средств?
Ответы сообщества 1
С учетом дополнения.
нужно смотреть документы, которые вы подписали при сдаче товара. если там есть что-то вроде "прошу произвести ремонт" - увы. если этого нет, настаивайте на своём, обязательно напишите заявление и передайте в магазин. себе обязательно возьмите копию с подписью сотрудника и печатью магазина. в заявлении чётко укажите все даты и свой отказ от ремонта. не берут - заказным письмом. также рекомендую обратиться в местный отдел по защите прав потребителей, если с первого раза при заполненном заявлении с вашей стороны они навстречу не пойдут.
Похожие вопросы
Гарантийный возврат техники - как вернуть деньги?
Мной был приобретен источник бесперебойного питания, который вышел из строя на следующий день. у меня приняли его на диагностику по гарантии 9 марта. не получив никаких уведомлений по поводу обращения по гарантийному случаю, 4 апреля (с...
Ремонт монитора. оплата диагностики
2 месяца назад сдан монитор в ремонт.после многочисленных звонков мастерская заявила ,причину поломки не определили и предлагают забрать технику. придется ли мне оплачивать диагностику?
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри)
Остерегайтесь делать покупки в связном! (вопрос внутри) я приобрела в "связном" сот.телефон. до истечения гарантийного срока обратилась с заявлением о том что мне был продан товар ненадлежащего качества. после жарких споров они вместо ре...
Помогите разобраться по 44-фз
Нашей организации необходимо провести "торги" на закупку аккумуляторных батарей для источника бесперебойного питания. нач. цена в пределах 80000руб. по общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности (окпд)...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Получила отказ на претензию с требованием расторжения дкп и возврата денег за некачественный товар
Здравствуйте! помогите, пожалуйста, советом. я в июне прошлого года приобрела телефон samsung galaxy s3. с первых недель пользования были выявлены такие проблемы как: зависание, самопроизвольное отключение или перезагрузка, пропадал звук...
Три вопроса юристу
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Есть ли юристы, кто может помочь? куплен товар ненадлежащего качества. пожалуйста напишите мне на почту..
Есть ли юристы, кто может помочь? куплен товар ненадлежащего качества. пожалуйста напишите мне на почту..
Покупка товара ненадлежащего качества. как быть?
Покупка товара ненадлежащего качества. как быть? у меня такая ситуация. 19 марта 2011 года, в ооо эльдорадо был приобретен dvd-плеер. на момент покупки никаких недостатков не было выявлено . 21 марта, появилась сильная вибрация от плеера...
Замена товара
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Проконсультируйте пожалуйста
Проконсультируйте пожалуйста Заявление В магазине расположенном в г. Тимашевске «Владос» 6.08.09г. мною был приобретён компьютер Q8200 по цене 23394р.Через неделю у него пропал звук, в магазин я обратился 22.08.09г. Меня встретили словам...
Вопрос к юристам
В 2011 году купил компьютер. на него была гарантия 2года . за эти 2года я обращался в сц, более 5 раз: 1)замена блока питания 2)замена оперативной памяти 3)полная диагностика ()проблему не устранили) 4)замена жесткого диска 5)замен...
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин с последующим возвратом денег, в течении 7 дней после покупки?
4 дня назад был куплен электрический инфракрасный обогреватель. сегодня на панели с лицевой стороны появилась окалина, но прибор греет. при обращении в магазин, с целью возврата денег за товар ненадлежащего качества мне было отказано, со...
Возврат товара.
Возврат товара. очень нужен точный ответ.купил компьютер,а точнее комплектующие +сборка. сломался уже 2ой раз за 3 месяца,1й раз примерно за неделю может чуть больше полностью поменяли материнскую плату,сейчас похожая проблема,но держат ...
Чем руководствуются судьи при вынесения решения?
Чем руководствуются судьи при вынесения решения? В законе о защите прав потребителя Ст. 12. Закон РФ "О защите прав потребителей" При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар Ст. 503 ГК РФ При отказе от исполнени...
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Заявления с какими ссылками на закон лучше составить для возврата денежных средств и неустойки за просроченные сроки прк
Заявления с какими ссылками на закон лучше составить для возврата денежных средств и неустойки за просроченные сроки прк сдал навигатор на проверку качества с заявлением о расторжении договора купли продажи.. по закону не более 10 дн при...
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина?
Теплосчетчик неисправен, нам отказали в замене (возврате денег). Правомерны ли действия магазина? Купили в магазине теплосчетчик Карат компакт 19.11.2011, после установки обнаружили, что он не исправен, 22.11.2011 принесли его в магазин,...
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Вопрос по защите прав потребителя
Вопрос по защите прав потребителя спустя три недели после покупки электронной книги, после второго включения она потухла и не включалась. отдал ее в ремонт по гарантии. после получения ее из ремонта ситуация повторилась. снова сдал элект...
Можно ли вернуть планшет?
Купила неделю назад планшет, продавец расхвалил товар. вчера он просто перестал включаться. в магазине сказали возьмем на диагностику на 21 день. правильно ли это, могу ли сдать его без диагностики, ссылаясь на то, продавец ввел меня в з...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Где могут подтвердить скачок электроэнергии?
При нескольких свидетелях, в корпусе, где находится распределительный щит (там рядом живут гастарбайтеры) кто-то попеременно выключал и включал тут же несколько раз свет. в связи с скачками электроэнергии у меня вышел из строя датчик хо...
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре?
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Какой срок ремонта телевизора при одной и той же серьёзной поломке 2 раза.
Здравствуйте. Телевизор Филипс на гарантии. Первый ремонт от 5.07.12г. по 19.07.12г, второй - от11.09.12г. по 02.10.12г. оба раза замена BOARD SSB MODULE. Нет гарантии, что это же поломка произойдёт и в третий раз. Могу я в претензии пот...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос