Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу я вернуть деньги за электронный товар ненадлежащего качества-?

Москва · 04.04.2014 · 40 просмотров

По покупке источника бесперебойного питания, последний, проработав несколько часов, вышел из строя.
был возвращен по гарантии на диагностику 14 марта, со сроком диагностики по 4 апреля.

сейчас, мне предлагают забрать уже отремонтированный товар (причину поломки мне не назвали) , но товар из ремонта мне не нужен. я имею право отказаться и требовать возврата денежных средств?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин04.04.2014

С учетом дополнения.
нужно смотреть документы, которые вы подписали при сдаче товара. если там есть что-то вроде "прошу произвести ремонт" - увы. если этого нет, настаивайте на своём, обязательно напишите заявление и передайте в магазин. себе обязательно возьмите копию с подписью сотрудника и печатью магазина. в заявлении чётко укажите все даты и свой отказ от ремонта. не берут - заказным письмом. также рекомендую обратиться в местный отдел по защите прав потребителей, если с первого раза при заполненном заявлении с вашей стороны они навстречу не пойдут.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.