Гарантия и ремонт товара
Москва · 19.12.2021 · 72 просмотров
Добрый день! сломалась материнская плата, в накладной были указаны сроки гарантии - 12 месяцев от магазина + 24 от производителя. сдал в гарантийный отдел, отправили товар к производителю. сказали, что рассмотрение моего товара займёт до 45 дней, либо ремонт, либо возврат денежных средств. неужели это действительно делается так долго? юридически не подкован. 45 дней не многовато?
Ответы сообщества 1
ДП
Да 45
Похожие вопросы
Сдал в гарантийный ремонт телевизор прошло уже 57дней,а гарантия на этот товар 45.что предпринять.спасибо
Сдал в гарантийный ремонт телевизор прошло уже 57дней,а гарантия на этот товар 45.что предпринять.спасибо
Гарантийный ремонт смартфона
Добрый вечер. возникла интересная ситуация. полетела материнская плата на смарте одной известной марки после 2.2. года бережной эксплуатации. после получения претензии изготовитель через свой сервисный центр 15.11.2019 г., принял данное ...
Подскажите,пожалуйста!
Подскажите,пожалуйста! 26 января я сдала ноутбук на гарантийный ремонт.Диагностика показала,что материнская плата полетела(ноутбуку всего месяц был!). И вот сегодня 46й день-то есть по закону данные на ремонт 45 дней истекли.А сегодня я ...
Возврат денежных средств за товар во время гарантийного обслуживания.
12.09.2014 г. купил материнскую плату для компьютера по цене 2800 руб. 2.07.2015 сдал на гарантийный ремонт. магазин предоставлял гарантию 12 месяцев. в талоне, при сдачи на гарантию было написано, что в течение 45 дней сделают. а при от...
Возврат денежных средств за товар по рыночной цене
Добрый день. несколько лет назад приобрел в компьютерном супермаркете "ситилинк" материнскую плату (модель gigabyte ga-z77m-d3h) за сумму в 2860р. сломалась. сдал по гарантии. прошло 45 дней, пришел ответ из сц, что материнская плата ре...
Вопрос о гарантийном ремонте
Сдавал монитор в асц еще 20 июня. 45-ый день наступил 4 августа. позвонил им, сказал что уже 45 день, они мне сообщили, что уже отправили производителю вопрос об акте на возврат денежных средств, и говорят, что производитель отвечает 1-2...
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста по срокам!
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста по срокам! 26 января я сдала ноутбук на гарантийный ремонт.Диагностика показала,что материнская плата полетела(ноутбуку всего месяц был!).И вот сегодня 46й день-то есть по закону данные на ремонт 45 дне...
Должен ли я за что-то заплатить?
Отдал ноутбук в ремонт ( не гарантийный), прошло около 90 дней. по договору срок исполнения заказа 45 суток. должен ли я за что-то платить (диагностика, доставка и тд)? ремонт, в итоге, не выполнен, т. к восстановлению не подлежит матери...
Отказ покупателя от соглашения о новом сроке устранения недостатков товара по истечении 45 дней гарантийного ремонта.
Здравствуйте. я сдал купленный квадрокоптер dji mavic 2 на гарантийный ремонт в магазин, т. к имеется заводской дефект подвеса камеры. магазин отправляет данный товар в авторизованный сервисный центр в г. москва. с учетом сложившейся сит...
Гарантия при замене товара
Ситуация такая. видеокарта от компьютера сломалась спустя 2.5 года. гарантия у нее 3 года. сдал в гарантийный, ждал 45 дней, не починили, предложили взять новую, то есть заменят на новую такую же. все отлично. но вопрос, гарантия должна ...
Гарантия на клавиатуру.
На клавиатуре corsair k66 сломалась кнопка "я", она либо срабатывает 3 раза за одно нажатие, либо не срабатывает вовсе. я считаю это брак со стороны производителя, т. к. гарантия 24 месяца, а у меня она вышла из строя за 6 месяцев нормал...
Просрочен срок гарантийного ремонта. дальнейшие действия?
Просрочен срок гарантийного ремонта. дальнейшие действия? товар - бритва braun, фирменная гарантия производителя, в конце гарантийного срока (1 год) перестала работать чистка (clean&renew). сдал в авторизованный пункт гарантийного об...
Тем, кто разбирается в правах потребителей
Тем, кто разбирается в правах потребителей В общем, сдал на гарантийный ремонт телефон Nokia X3, уже прошло 45 дней...вчера сходил в салон, где мне сказали писать заявление об отказе от ремонта и с просьбой выплатить первоначальную стоим...
Помогите пожалуйста !
Я купил комплектующие пк. и у меня сломалась материнская плата. я отослал её в сервисный отдел rozetka. я положил чек подтверждающий об плате товаров и дата покупки и простой гарантийный талон где указанно 36 мс. я отослал в сервисный от...
Здравствуйте такая ситуация помогите
Купил набор комплектующих ( пк) и забыл сделать копию чека подтверждающий о оплате. материнская плата сломалась я её отправил с чеком в сервисный отдел, потом прислали, а чек не положили, а гарантийный талон есть, а чека нету. ! как быть...
Гарантия на ноутбук.возврат денег
Купила ноутбук 8 месяцев назад,сегодня не включился,пошла в магазин по гарантии отправили в сц их,там приняли и через 3 дня только сказали что сломалась материнская плата по причине заводской брак и будут ремонтировать за 45 дней,возможн...
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Гарантия на видеокарту
Купил видеокарту. на коробке производителя наклеена марка что гарантия на неё 3 года. однако на чеке и бумаге типа чека (прикрепляется скрепкой) написано что на неё гарантия всего 12 месяцев. куплена была в сентябре 2014, отдана в ремон...
Правильно ли продлили гарантийный срок?
Правильно ли продлили гарантийный срок? Здравствуйте.В августе этого года купил видеорегистратор. 16 октября сдал в магазин на гарантийный ремонт,срок ремонта 45 рабочих дней.18 декабря в магазине мне выдали новый регистратор,т.к. ремонт...
Более 45 дней гарантийного ремонта
Более 45 дней гарантийного ремонта планшет на ремонте уже 65 дней, могу ли я потребовать с них неустойку, если в талоне ремонта есть правила сторон и там написано что сервисный центр не может делать ремонт более 45 дней. и сервисный цент...
Возврат денег, обмен на новый товар
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Возврат денег/ сложнотехнический товар
В магазин на первичный ремонт был сдан холодильник-отремонтировали, второй раз когда вернули: требование покупателя вернуть денежные ср. товар был сдан на сервис на проверку качества и был отремонтирован в течении 36 дней, покупатель от...
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать?
Гарантийный ремонт телефона затянулся...уже более 50 дней Как по воздействовать? Максимальный срок 45 дней
Возврат денежных средств.
Сдала телефон на экспертизу в сервис центр ( гарантия не истекла). телефон забрали, через 45 дней я написала претензию на возврат денежных средств т.. к. телефон к этому моменту еще не вернулся. на следующий день мне позвонили и сказали ...
Превышение сроков гарантийного ремонта
Сдал телефон на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр. в акте указан максимальный срок ремонта 45 дней, он истекает и я хочу написать претензию на возврат денежных средств. претензию в данном случае писать на адрес магазина в ...
Ремонт товара превзошел 45 дней. Кому писать заявление об возврате денег 1% от ст. товара директору магазина или в суд?
Ремонт товара превзошел 45 дней. Кому писать заявление об возврате денег 1% от ст. товара директору магазина или в суд?
Вопрос по защите прав потребителей
Сдал в ремонт телефон в квитанции точного срока о готовности нет! я знаю что по защите прав потребителя срок ремонта по гарантийному обслуживаю не должен превышать 45 дней! сегодня уже первый день как истек срок. я хочу получить деньги з...
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег
Гарантийный ремонт заказ товара аналагичного или возврат денег в магазине сдавал на гарантийный ремонт видеокарту сегодня ходил в магазин по истечению 45 дней ремонта.мне сказали что я могу заказать товар той же характеристики или забрат...
Сдал телефон по гарантии на ремонт, помогите
Всем привет, история такова сдал телефон на ремонт в магазин евросеть по гарантии + ( покупная, продленная ) сегодня уже 46 день ремонта, они ссылаются мол по гарантии + ремонт может производится 60 дней, а типо базовый гарантийный ремо...
Фед. закон о защите прав потребителя
Добрый день! такой вопрос. сдал по гарантии телефон в ремонт. по закону ремонт не должен превышать 45 дней. прочитал в фз о защите прав потребителя, что могу взимать пени в размере 1% от суммы товара за каждый просроченный день. и могу н...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.