Подскажите кто знает очень срочно!
Москва · 20.08.2010 · 66 просмотров
Подскажите кто знает очень срочно! вот скажите, я отдала обувь продавцу с дефектом, конечно продавец не захотел мне отдавать деньги и отдал обувь на экспертизу, придя к продавцу, он передал мне документ о заключении экспертизы по обуви, но печати никакой не было, кроме фамилии человека который проводил экспертизу, при этом продавец сказал, что им ставить печати нельзя? правда ли это, что нельзя ставить печати? и является ли данный документ действительным? учим уже учим!спасибо, просто хотела убедиться!
Ответы сообщества 1
АШ
Какую экспертизу!?в теч. 14 дней после покупки вы можете обменять обувь на аналогичную модель обуви другого размера! права потребителей читаем и учим продавцов
Похожие вопросы
Вопрос по качеству товара (обуви)...
Вопрос по качеству товара (обуви)... подскажите пожалуйста, является ли товар (обувь) надлежащего качества, если продавец при заключении договора купли - продажи обуви не передал покупателю обязательную информацию о нём (все надписи выпо...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь Добрый день! Еще раз про гарантию . Только я обувь продаю. Имеет ли право потребитель вернуть зимнюю обувь в мае месяце.? Зимний сезон в Самарской области до 15 апреля. Обувь купили 15 октября. Выдан кассовый и гарант...
Возврат обуви
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
Возврат обуви (подскажите)
Возврат обуви (подскажите) неделю назад купили обувь(туфли женские) одели 2 раза и разошлась строчка на верху,гарантия 2 недели,но есть момент когда покупали туфли то внутри было небольшое пятно клея(в принципе не мешающее внешнему и физ...
Могу ли я вернуть поношенную обувь
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Возврат новой обуви. какую отметку должен поставить продавец на моем заявление о возврате.
Возврат новой обуви. какую отметку должен поставить продавец на моем заявление о возврате. покупала обувь по безналу. деньги должны так же на мой счет зачислить, или могут наличными
Магазин отказывается принимать обувь.
Магазин отказывается принимать обувь. купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель заметила, что правая ног...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
Ошибка консультанта при продаже.
Ошибка консультанта при продаже. Купили обувь из кожзаменителя. в соседнем магазине купили средство по уходу за обовью. Сейчас его применили и обувь из светлого бука превратилась в тёмно коричневую (кусками) - где обработана поверхность....
Обменяет ли продавец обувь с дефектом, который был обнаружен на 6-й день после покупки при наличии чека?
Обменяет ли продавец обувь с дефектом, который был обнаружен на 6-й день после покупки при наличии чека? Купили полусапоги, которые через 6 дней в дождливую погоду протекли. Покупателем был обнаружен дефект подошвы. Согласно чеку, товар ...
Обувь летняя дефекты
Обувь летняя дефекты В босоножках на танкетке с высоким подъемом при ходьбе под давлением пятки съезжает вниз вклеенная стелька. Причем стелька съезжает вниз практически полностью, что неудобно, потому что босоножка начинает липнуть к ст...
Если обувь имеет дефекты может ли забрать ее инспектор
Если обувь имеет дефекты может ли забрать ее инспектор В магазине при инспекционном контроле было обнаружено, реализуемая импорт¬ная обувь имеет неправильно поставленный каблук; слабовыраженные царапины на деталях верха. Маркировка обуви...
Обязаны ли обменять обувь с дефектом?
Обязаны ли обменять обувь с дефектом? купила ботильоны с подвохом, когда они сухие все красиво и хорошо! но при легком намокании, даже если влажной тряпочкой протереть, не говоря уже если в дождь попасть, они покрываются кляксами непонят...
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только
Я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход только я купил новый телефон в евросети, по приходу домой я выявил дефект, придя обратно в салон мне сказали, что выход толь...
В какой срок можно вернуть банную печь и дымоходы по защите прав потребителей? Я не покупатель, а продавец, СРОЧНО!
В какой срок можно вернуть банную печь и дымоходы по защите прав потребителей? Я не покупатель, а продавец, СРОЧНО!
Возврат купленной обуви с дефектом
В общем купили обувь в приличном магазине, во время примерки все было ок, после 1го дня использования проявился дефект в супинаторе (создает определенные неудобства при ходьбе + есть посторонний звук), через 4 дня после покупки написали ...
Продавец предлагает экспертизу товара строго на своих условиях
Продавец получил претензию на тему возврата товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, но предлагает экспертизу на своих условиях - без присутствия покупателя на ней и с транспортировкой/хранением за его счет. какие даль...
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара?
Как правильно должна проводиться экспертиза на соответствие качества товара? в моем случае -это телефон послуживший мне всего 4 мес!должна ли проводиться экспертиза в присутствии меня или это не обязательно?если в городе отсутствует серв...
Возврат обуви с дефектом, возможно ли?
Купил весной демисезонную обувь из натуральной кожи. под конец сезона обувь треснула. я отнес в магазин и написал заявление на возврат денег. через три дня пришел ответ, что в возврате отказать, только замена. я с ними спорил, но всё же ...
Возврат денег за некачественную обувь.
Мною 10.10.15 была куплена обувь мужская . через три дня одев в первый раз мой муж обнаружил, что они порвались. написала претензию в магазин ( 14.10.15 г) т. к на просьбу в устной форме вернуть мне деньги продавец не прореагировала, ска...
Магазин категорически отказывается вернуть полностью деньги за сданную обувь, смотрите документы в приложении?
Магазин категорически отказывается вернуть полностью деньги за сданную обувь, смотрите документы в приложении? -то бишь, их экспертиза установила,что обувь товарный вид не сохранила. - вторая их экспертиза доказала что в обуви есть прои...
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее?
Если я проведу свою экспертизу, и она докажет обратное, чем та, которую провел магазин, тогда чья будет главнее? я приеобрела обувь в магазине, померив дома поняла что она давит в одной ноге.отнесла в магазин,там сдали на экспертизу свою...
Вопрос про обувь
Вопрос про обувь Купила три дня назад полуботинки из натуральной кожи,сверху ботинка прострочен кант.Утром попала под не большой дождь и сразу ноги промокли.Принесла ботинки обратно в магазин,где мне объяснили,что в натуральной коже ходи...
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока
Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока подскажите, если при возврате обуви в магазин, в течении гарантийного срока, продавец предлагает экспертизу, если экспертиза подтвердит вину покупателя, кто платит за эту ...
Хочу сдать две пары обуви в разных магазинах и вернуть свои деньги
Дело в том, что обувь мне разонравилась, не удобные. хочу вернуть деньги и купить себе просто сапоги! носила каждую обувь по одному разу. дефектов нет. можно ли без экспертизы, проблем вернуть деньги? 14 дней еще не прошло. максимум прош...
О зпп! экспертиза сапог показала, что недостатков нет, особенность данного вида обуви. в чью пользу заключение?
О зпп! экспертиза сапог показала, что недостатков нет, особенность данного вида обуви. в чью пользу заключение? магазин провел экспертизу зимних женских сапог спортивного типа (дутиков). в заявлении о возврате товара была указана причина...
Некачественную обувь не забирают при возврате, а делают фото и ставят стоимость экспертизы 2000 рублей.
Купили мужские туфли в еврообуви. протерли влажной тряпкой, краска поплыла. обувь при возврате не забирали, фотографировали на экспертизу. при заключении отсутствия вины производителя мы должны заплатить им 2000 руб.! в других сетях с та...
Кто оплачивает экспертизу товара, в случае спора?
Здравствуйте. сдал по гарантии обувь в магазин, они взяли я на экспертизу. дали бланк заполнить "претензию", там написано, что если экспертиза будет не в мою пользу, то расходы на хранение транспортировку и собственно экспертизу лягут на...
Я купил радиотелефон который через неделю вышел из строя продавец провел экспертизу
В результате которой выяснилось что телефон пришел в негодность из-за использования во влажном помещении. на этом основании в приеме каких-либо претензий мне было отказано. я обратился в суд где объсянил что я не был предупрежден продавц...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.