Юридическая помощь по возврату телефона в магазин.
Москва · 30.12.2011 · 67 просмотров
Юридическая помощь по возврату телефона в магазин. Телефон купил в сентябре, час высветилось сообщение типа обновите ПО, ну обновил, процесс автоматизирован, нажал готово, телефон не включается, это ошибка программы нокиа! Покупал в связном, могу ли я попросить вернуть сейчас деньги?! И что лучше говорить?
Ответы сообщества 1
Попросить можешь. Вернут ? НЕт! Т.к это требование НЕ ЗАКОННО !. По новому ЗоЗПП вам только ремонт положен ( 45 дне макс ).. Если считаете, что в поломка произошла из-за заводского брака , идите в Сквозной, пишите претензию ( 2 экземпл ), у вас телефон возьмут на проверку качества ( 21 день, и на время ее проверки вам телефон на подмену никто не выдаст ( по закону ). По ее результатам либо вам починить, либо вы сами за свой счет.
Похожие вопросы
Нужна юридическая помощь
Нужна юридическая помощь Сдал телефон нокиа х2 в ремонт после воды сначала в ремонте говорили типа запчастей нет потом что мастер уехал потом заболел и говорили типа он сделан только ключи от сейфа у заболевшего и вот так мозги 1.5 меся...
Здравствуйте вот такой вопрос,
Здравствуйте вот такой вопрос, Купила 3 недели назад телефон сотовый в мвидео нокиа с5-о6,вчера он перестал работать,отнесла в магазин.они в письменном виде дали ответ.что телефоны возврату и обмену не подлежат только ремонту,а потом в п...
Посоветуйте
Посоветуйте Купила 3 недели назад телефон сотовый в мвидео нокиа с5-о6,вчера он перестал работать,отнесла в магазин.они в письменном виде дали ответ.что телефоны возврату и обмену не подлежат только ремонту,а потом в письменном виде отка...
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Юридическая помощь?
Юридическая помощь?
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Сотовый телефон находится на гарантии (в магазине, при покупке гарантийный талон не заполнялся). Сейчас он сломался (выключается при зарядке и затем долгое время не включается). Могу ли я обратиться к продавцу с ...
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона Приобрел через инет магазин телефон в связном,на 2 день после получения и оплаты обнаружил что телеффон неисправен мне не могут дозвониться,сдал на экспертизу в 21 день,но телефон я уже...
Вернуть деньги за телефон!
Вернуть деньги за телефон! уважаемые юристы, помогите найти аргументы для возврата телефона в магазин. (nokia c5-03) недавно отдали заявление на возврат денег в офис цифроград(на 12 день). естественно сказали что в течении 2 недель приде...
У телефона нокиа на задней панели отпала одна буква
У телефона нокиа на задней панели отпала одна буква Подскажите, куда можно обратиться, чтобы одну букву "А" заменили, приклеили? Телефон был куплен 12 июня 2012г
Купил телефон в связном, принёс домой, загрузил с компьютера фильм, формат подходит, но телефон его не тянет
Отнёс его в связной, мне сказали что проигрыватель телефона устарел и нужно пользоваться сторонней программой через гугл фото, так всё работает .. но меня это не устраивает я хочу обменять телефон, если у меня такие основания? мне сказал...
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги?
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
Связной помогите разобраться!
Сдал планшет в ремонт: первое сообщение на сайте что он доставлен в сц, потом написали что гарантийный дефект подтвержден и он ремонтируется. сейчас написали что аппарат снят с гарантии. на данный момент аппарат получен из авторизованног...
Как вернуть некачественный товар обратно в связной и забрать свои деньги?!
Как вернуть некачественный товар обратно в связной и забрать свои деньги?! 31.12.2012 купила самсунг с2 числа 3 или4 он выключился и включился только после того как из него вытащили и поставили обратно аккумулятор! не обратила особого вн...
Как вернуть телефон в связной?
Как вернуть телефон в связной? муж решил мне сделать подарок-купил телефон в связном,нокиа люмиа 610,но не сдержался до нового года и решила сразу вечером его и преподнести...продавщица в связном ,дело было к закрытию кажется спросила зн...
Помогите разобраться с возвратом зарядного устройства в связной?
Помогите разобраться с возвратом зарядного устройства в связной? Покупал зарядку три месяца назад в связном, оригинальная, нокиа, все как надо. Консультантик сказал что гарантия пол года. Сломалась, прихожу возвращать меня отсылают сказа...
Проблема с возвратом товара в связной
Проблема с возвратом товара в связной купил телефон в "связном" nokia c3-00. прошло два дня, решил поменять его в этом же магазине на другую nokia, мне отказали сказав что эта услуга не подходит по 530 приложению. я в тупом раздуие поп...
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной !
Помогите обменять, или вернуть купленный смартфон в связной ! здравствуйте, купил смартфон 31 декабря 2012 года в "связном" (челябинск), и естественно в нем разочаровался... купил за 11990 рублей + чехол, пленку и т.д. за неделю пользов...
Возможно ли вернуть телефон связному?
Возможно ли вернуть телефон связному? есть ли вероятность вернуть деньги за купленный полтора назад нокиа 5800 и находящийся в данный момент уже на дополнительной гарантии при условии, что телефон имеет целую кучу проблем ( экран рябит, ...
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано ...
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной
Sonu Ericsson x8 сдал на ремонт по гарантии в связной Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Серви...
Доп гарантия связной
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...
Купил фотоаппарат в связном. как вернуть деньги?
Доброго времени суток. я купил 24 мая фотоаппарат. в тот же день понял, что он с дефектом (во-первых крышка была, по всей видимости, от другого устройства, во-вторых в меню настроек он, что бы я не сделал, всегда зависал) . на следующий ...
Могут ли в сервисном центре обновить по в смартфоне без моего разрешения?
Здравствуйте! приобрёл телефон самсунг в велкоме, зарядное стало медленно заряжать телефон и я отдал его по гарантии в ремонт, в ходе чего мне заменили провод и зачем то обновили программное обеспечение (по), без возможности откатиться к...
Пытался обновить андройд, после обновы не включается телефон поменяют ли мне его на новы по гарантии?
Пытался обновить андройд, после обновы не включается телефон поменяют ли мне его на новы по гарантии? телефон запросил обновить андройд до последней версии стал обновлять через программу pc company теперь телефон не включается,обменяют л...
Купил телефон. работает исправно. невозможно обновить по. кто виноват и что делать?
Купил телефон. работает исправно. невозможно обновить по, по причине недостатка места на телефоне, несмотря на то, что удалил с него все, что возможно удалить. кто виноват и что делать? телефон nokia lumia 625, на гарантии. нет ли здесь...
Я купил iphone 4. спустя месяц он после подключения к wifi обновился до ios7. сейчас я не могу откатить его обратно.
Я купил iphone 4. спустя месяц он после подключения к wifi обновился до ios7. сейчас я не могу откатить его обратно. могу ли я прийти в магазин, в котором покупал его и чтобы мне его там откатили?
Если обновить андроид лицензионно пропадет ли гарантийный талон?
Если обновить андроид лицензионно пропадет ли гарантийный талон?
Как быть?Я телефон сдавал на ремонт,но ремонта не было(только обновили ПО)При проверке после ремонта,дефект возобновился
Как быть?Я телефон сдавал на ремонт,но ремонта не было(только обновили ПО)При проверке после ремонта,дефект возобновился Я администратору магазина показал дефект,и администратор магазина мне достал такую же модель мобильника как у меня,н...
Вчера купили телефон NOKIA 500, дома обновили ПО, после обновления не включается. Можно ли обменять в магазине на новый
Вчера купили телефон NOKIA 500, дома обновили ПО, после обновления не включается. Можно ли обменять в магазине на новый После покупки прошли всего сутки
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос