Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Юридическая помощь по возврату телефона в магазин.

Москва · 30.12.2011 · 67 просмотров

Юридическая помощь по возврату телефона в магазин. Телефон купил в сентябре, час высветилось сообщение типа обновите ПО, ну обновил, процесс автоматизирован, нажал готово, телефон не включается, это ошибка программы нокиа! Покупал в связном, могу ли я попросить вернуть сейчас деньги?! И что лучше говорить?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров30.12.2011

Попросить можешь. Вернут ? НЕт! Т.к это требование НЕ ЗАКОННО !. По новому ЗоЗПП вам только ремонт положен ( 45 дне макс ).. Если считаете, что в поломка произошла из-за заводского брака , идите в Сквозной, пишите претензию ( 2 экземпл ), у вас телефон возьмут на проверку качества ( 21 день, и на время ее проверки вам телефон на подмену никто не выдаст ( по закону ). По ее результатам либо вам починить, либо вы сами за свой счет.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.