ДП
Дмитрий Олегович Павленко12.05.2012
"Все новое, только в собранном виде и упаковка аккуратно вскрыта" - Это вам так кажется. "Аккуратно вскрыта" без возможности упаковать "как было" - нарушение условий обмена (признак нарушения товарного вида). Ваше признание факта сборки - тем более признак эксплуатации товара. Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ... Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки... Любые царапины, потертости, поврежденная упаковка как внешняя (срезанный скотч, стреппинг лента), так и тем более внутренних составляющих частей - дают продавцу законное право отказать вам в обмене. И уж тем более, если вы додумаетесь привезти шкаф в собранном состоянии или упомяните о факте сборки в претензии. А в суд с адвокатами - да, можете сходить как вам тут советуют. Проигрыш это тоже (в буквальном и переносном смысле) дорогой опыт.
Купила шкаф(славянский) хочу обменять на такой же но немного меньше, т.к. купленный шкаф не подходит по габаритам. 14 дней еще не истекли и на замену шкафа я еще могу претендовать но вот в чем вопрос шкаф собрали а упаковки уже нет для з...
Является ли рваная, мятая упаковка браком товара? Из интернет-магазина пришел товар, сам товар целый, но упаковка (коробка) как корова пожевала и заклеена грубо скотчем. Можно ли считать это браком и основанием для возврата? Т.к. в ответ...
Можно ли вернуть товар если... можно ли вернуть товар в магазин через неделю после покупки, если упаковка была даже не вскрыта и сохранен товарный чек?
Мной был куплен картридж для фильтра для воды аквафор, но он не подошел по размеру. упаковка было нарушена ,могут ли мне могут ли мне отказать в возврате?
Возможен ли Возврат шкафа,купленного в Икея в течение 14 дней без упаковки? Купили шкаф-купе в Икея, собрали его. Теперь хотим вернуть (прошла неделя), т.к. не подошел по цвету, размеру. Имеем ли мы право на возврат в течение 14 дней? P....
Могу ли я вернуть товар если вскрыта упаковка? диск для игры, чек остался, им не пользовались, прошли сутки.
Можно ли вернуть фотоальбом? чек имеется Но была вскрыта пленка верхняя упаковка его что ли
Могу ли я вернуть товар продавцу? Я купил в магазине видеокарту, причем с момента покупки прошло 6 месяцев. карта в это время не была в эксплуатации. Чек и гарантийный талон имеются, упаковка не вскрыта
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,---> просто оказался неудобный в использовании, (это смартфон,) внешний вид товарный, только нарушена сама упаковка, т.к. то...
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Купила телевизор, он не подошел мне по техническим характеристикам, вернула на следующий день, в возврате денег отказали Купила телевизор SAMSUNG UE46ES6100 в кредит за 52000 руб, но он не подошел мне по размеру диагонали, и техническим ...
Здравствуйте, такая история, заказал товар в магазине h&m, товар по размеру мне не подошёл и я хочу сделать возврат. вышлют ли мне деньги на карту, если посылка была на моё имя, а в аккаунте имя моей мамы и ее банковские реквизиты?
То есть само приспособление оказалось не комфортным для носки. другие варианты рассматривать не намерен.
оплата была произведена по безналу
Именно на другую карту, так как та кредитная погашена и возвращена в банк. ответили конечно, только реквизиты укажите в заявлении. пришла в их фирменный магазин, все сделала, вернула. но! они ошиблись и вернули на карту оплаты, но я не р...
07.09. купила столик под ноутбук, он был распечатан, чек не дали. дочке он не подошёл по цвету и фасону. через 4 дня 11.09. принесла столик в магазин обратно, вернуть деньги мне отказались, сказали, что у меня должен быть при себе паспор...
Нужна помощь ситуация такая: в июне этого года купили шкаф (с зеркалами). через 2 недели 2 зеркала съехали и один из них пробил линолеум. это первая проблема. вторая проблема: задняя стенка шкафа отошла, после осмотра выяснилась, что она...
Проконсультируете,пожалуйста в следующей ситуации в магазине "h&m" сегодня назад был куплен свитер. чек и бирки все сохранено. завтра хочу вернуть этот свитер, не подошел по размеру. •вещь оплачивались кредитной картой, значит и верн...
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться и не попасть на мошенничество. я на данный ищю работу. по специальности ничего пока не намечается и решил на некоторое время пойти в работать в таксопарк, таксистом. мне предложили договор и ...
Мы с мамой ходили в мебельный магазин и купили там мебель, комод и шкаф. женщина выдала нам листок, где указан товар, предоплата, которую мы внесли, доставка и подъем на этаж, также сумма, которую должны доплатить. на листке она не поста...
Купила шубу в шоу руме. дома разонравилась, хочу вернуть. но на товарном чеке написано, что возврата нет. шоу рум отказывается принимать шубу назад. говорят, что они не принимают вещи обратно. товарный чек, выписанный ими, не имеет юриди...
Здравствуйте. купили в магазине чехол на угловой диван, оплатили картой. нам сказали, что если не подойдёт по размерам, то можно сразу вернуть. мы приехали домой, поняли, что чехол не подходит, и поехали возвращать товар. при себе естест...
Купила джемпер, но не подошел по размеру, решила вернуть через пару дней, но карту потеряла, восстановление сказала в течении 3-х недель, попросила в магазине вернуть наличными, отказ. что делать в данной ситуации? причем админ магазина ...
Возврат новой обуви. какую отметку должен поставить продавец на моем заявление о возврате. покупала обувь по безналу. деньги должны так же на мой счет зачислить, или могут наличными
Добрый день.
есть некачественный товар. товар был куплен по банковской карте другим человек. человек сейчас вне страны и долгое время ее не будет. могу ли я вернуть товар в магазин за нее и написать, чтобы возврат денег произвели на ее р...
Возврат новой вещи в течении какого времени можно сдать предмет одежды (куртка мужская) обратно в магазин? бирки и чек в наличии, куртка провисела 2 недели в шкафу. чем лучше обосновать возврат? желательно ссылка на нормативные документы...
Возможно ли вернуть шубу обратно в магазин? в начале октября купила дорогостоящую шубу, еще не носила, висит в шкафу! по непредвиденным обстоятельствам срочно потребовались деньги, возможно ли вернуть обратно шубу в магазин?
Брали в гипермаркете hoff спальную мебель. товар доставляли частями, так как не все было в наличии. по приходу второй партии сказали, что один шкаф бракованный и ждать его ещё месяц. по договору 7.05.-последний день сдачи товара клиенту....
Возврат бракованной одежды не совсем понимаю глава ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям есть одежда, купленная 25 марта. купила, бросила в шкаф и уехала в командировку. сегодня достаю, начинаю разглядывать - швы ...
Заказала босоножки на озон, цена за них 6000, так как товар идет из-за границы, возможно только доставка курьера на дом, без примерки, товар мне не подошел, больше мерит, написала на озон в этот же день, как получила, что хочу оформить в...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
