Купили телефон, прошло без одного дня две недели, перестала идти зарядка. отнесли в магазин, там сказали что товар технически сложный, поэтому вернуть нельзя (ввели в заблуждение?, есть свидетели), но отправили в сервис по гарантии. прос...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, я купил телефон сломался через пол года. тогда его отремонтировали обратно, не прошло 2 месяцев и я понес его в сервисный центр повторно, была поломка из-за плохого ремонта и плюс новая появилась. пос...
Как правильно написать заявление на ремонт сотового телефона купили сотовый телефон ребёнку, гарантийный срок не закончился, думали закончилась зарядка, но нет он совсем не включается.
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Ребят нужна помощь... кто знает хорошо защиту прав потребителя? я отдавала телефон в ремонт в июле и в августе его уже отремонтировали. но дело в том, что мало чего изменилось, а снова отдать не было возможности и вот хочу завтра отдать,...
Дело в том, что в августе 2015 мы с моим молодым человеком купили два телефона в кредит, кредитный договор один на оба телефона, гарантия на телефон один год. его телефон работает исправно, а вот мой сломался еще в январе 2016, мы отдали...
Нужна помощь юриста! хочу вернуть деньги за телефон, гарантия до 20го декабря. Телефон не видит ПК (является ли это существенным недостатком?) и систематически пропадает сигнал сети (дело точно в телефоне). мне предлагаю сдать его в гара...
Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружил...
Приобрела телефон компании самсунг. гарантия была год. в течение полугода с телефоном было все хорошо. после начались периодические проблемы со связью и т. п обратилась в магазин где сказали что не возьмут телефон потому что невозможно в...
Сдал сломанный телефон в ремонт по гарантии. срок ремонта истек, предлагают либо деньги вернуть, либо обмен на новый телефон, но требуют полный комплект телефона.
что входит в этот комплект? телефон, документы, коробка и зарядка? или ещ...
В июне прошлого года я приобрела смартфон. гарантия 1 год. через два месяца по экрану пошли пятна, отнесла в сц, в течении 12 дней осуществили ремонт по гарантии, в тот же вечер, когда забрала из сц телефон, на экране появилась белая миг...
Отдал телефон на ремонт по гарантии. пока был в ремонте гарантия кончилась. гарантию не продлили. телефон оказался не отремонтирован, второй раз отказались ремонтировать, потому что кончилась гарантия. что в данном случае возможно сделат...
Месяц назад телефон был сдан в ремонт. гарантия 12 месяцев! обнаружился брак, битые пиксели, а так же справа экран неровно приклеен из за чего там светит свет (видно в темноте, как и пиксели). при получении аппарата это было заметить тяж...
Здравствуйте. купил телефон xiomi, уронил, раздавил дисплей. отнес его в сервис за свой счет. дисплей поменяли, но через неделю он стал глючить (гарантия на него 2 недели). отнес дисплей снова в ремонт по гарантии. далее снова починили, ...
Права потребителей. отдавали телефон в ремонт. делали долго, в итоге позвонили и сказали можете приходить забирать, все работает все готово. пришла, не смогли при мне включить со словами: "ой, что то снова случилось, давайте его оставите...
Купил mp3 плеер в dns, ломается в третий раз на гарантии, в последний раз сломался в тот же день после выдачи в ремонтном сервисе. в сервисе используют совершенно бессовестные отговорки (зарядка села, трек был поврежденным и поэтому не в...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не делаем...
Напишите пожалуйста, ситуация такая, купила телефон в мтс (у телефона быстро за 1,5 заканчивается зарядка, сильно нагревается) хочу вернуть его обратно в магазин, но в мтс не приняли сказали можем сделать только ремонт, возврат не дела...
Сдала телефон на ремонт за 2 недели до окончания гарантийного срока. телефон отремонтировали. могу ли я отказаться от телефона и вернуть деньги? срок гарантии уже прошел. боюсь что он сломается, и я останусь и без телефона и без денег.
Могу ли я заменить телефон? Все очень просто, купил телефон за 9 тыс. Рублей, гарантия то ли год, то ли два года. Гарантия еще не вышла, могу ли я потребовать замены телефона! Даже если он подлежит ремонту, так как мне он уже не нужен, о...
Помогите разобраться! Купила телефон, уцененный сломался на следующий день! просила вернуть мне деньги! они отказались, я отдала его в ремонт сделали они его через месяц, отработал он еще 2с половиной недели и опять сломался отдала опять...
Купила фен профессиональный (парикмахер), проработал 10 месяцев ( гарантия год), сдала на ремонт потому что пошел паленый запах в области ручки и кнопок, через 2 недели вернули ( отписались что попали волосы прямо в ручку). проработал 2 ...
Подскажите! вопрос по поводу ремонта телефона Купил смартфон Alcatel One Touch 990 за 7 тыс, покупал в другом городе на новогодние праздники, по приезду домой увидел несколько битых пикселей на экране( 1 хорошо заметный и несколько замет...
Полгода назад купила ноутбук, две недели назад полетела виндовс, починили по гарантии в сервисном центре, спустя две недели снова проблемы с этим виндовс, гарантия на ноутбук ещё полгода, могу ли я сдать его обратно в магазин и потребова...
Помогите составить правильно претензию. ситуация такая. телефон куплен в днс пол года назад. начал тупить сенсор. сдала в ремонт отремонтировали, через день снова начал тупить. отнесла опять, чтобы отправили на экспертизу, и заменили тов...
11.12.13 я приобрела телефон в салоне мтс. через 10 месяцев он начинает глючить и я сдала его на гарантию (ноябрь месяц). 6 января забираю его домой, и что я обнаружила?! мало того что дефект не был устранен, так ещё добавилось: во - пер...
Взяли телефон в dns, стала быстра садится зарядка и заряжается быстрей (проблемы с батареей или в днс телефон неправильно прошили). должны ли они сделать возврат или обмен на исправное устройство? гарантия еще действует.
Что делать если новый мобильник все время ломается? как его вернуть? в начале марта я взяла в кредит телефон (9000 р), через три недели зарядка перестала держаться и мне пришлось отдать на гарантийный ремонт, через 2 недели мне его отдал...
Здравствуйте, нужна ваша помощь, дело в том что я в интернете магазине купила телефон (iphone 5), мне его привезли, гарантию на ремонт дали, 2 недели он работал шикарно, но после 2х недель начал потихоньку ломаться, зарядка садиться за 3...
Купили телефон в конце ноября 2013г, гарантия 1 год. через 5 месяцев обнаружилась поломка, в магазине сказали нужно отправить на экспертизу, отправили, дефект подтвержден, сделали ремонт, телефон вернули более чем через 45 дней. через 3 ...
