Как юридически обязать провайдера устранить неисправность связанную с тем что мой ip их сервер периодически теряет

Как юридически обязать провайдера устранить неисправность связанную с тем что мой ip их сервер периодически теряет это продолжается уже более 3 лет, провайдер только обещает и не более. возможности смены его нету.