Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Входит ли проведение экспертизы (проверки качества) в срок, положенный для возврата денежных средств?

Москва · 15.08.2014 · 61 просмотров

Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. магазин согласился, подписал претензию и забрал машинку для проверки качества.
по закону о защите прав потребителей на возврат денежных средств отводится 10 дней (статья 22 озпп) .

вопрос: входит ли проведение экспертизы в десятидневный срок или нет? то есть когда деньги должны вернуть покупателю: в течении 10 дней после оформления претензии или же после проведения магазином экспертизы/проверки качества

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов15.08.2014

Закон устанавливает срок для возврата денег, и не конкретизирует срок проверки качества (экспертизы) . т. о. срок исчисляется с момента предъявления претензии, а если продавец за это время не удосужился провести проверку - это сугубо его проблемы.
иначе все продавцы оттягивали бы эту проверку до бесконечности.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.