Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри) купил я летом ноутбук...в декабре ремонтировали его месяц....спустя 2 недели от ремонта он вновь ломается(первый раз пыль почистили, винду настроили, сейчас жесткий диск сгорел)...
Как правильно назвать исковое заявление? ситуация такая: купила за 2 т.р. usb-модем. хотела с абонентской платой 450 руб.в месяц. после пробития чека выяснилось, что они мне подключили тариф 800 руб.в месяц. меня это не устраивает. тариф...
Возврат денег за просрочку гарантийного ремонта 19 числа иду писать претензию на возврат уплаченной суммы за товар так как пройдет уже 46 дней, как известно претензия рассматривается в течении 10 дней, такой вопрос. если за эти 10 дней п...
Могу ли я приложить претензию? Сдал на экспертизу обувь, мне сказали что проводится всё в течении 14 дней, дали расписку о том что товар сдан и о том где повреждения находятся. расписка на руках. А про письменную претензию с просьбой рас...
В какой срок продавец должен рассмотреть претензию по поводу качества товара? в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки. я написала письменную претензию об устранении этих недостатков. в какой срок данная претенз...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Можно ли сейчас еще написать письменную претензию если уже Продавец взял часы на проверку под расписку сохранности ?
Просрочен срок гарантийного ремонта телефона отдал телефон на гарантийное обслуживание, договор просрочен уже на 10 дней, оставил письменную претензию. если в течение 10 дневного срока рассмотрения(закон рф «о защите прав потребителей»),...
Вопрос по закону о защите прав потребителей купил телефон в связном,он накрылся(внешний динамик сгорел) отдал по гарантии,оказался брак. когда подписывал документы об отдаче его на экспертизу,сам того не ведая подписал документ о том,что...
В 2011 году купил компьютер. на него была гарантия 2года .
за эти 2года я обращался в сц, более 5 раз:
1)замена блока питания
2)замена оперативной памяти
3)полная диагностика ()проблему не устранили)
4)замена жесткого диска
5)замен...
Кто должен компенсировать стоимость? в интернет магазине приобрела товар,оплатила его по предоплате,магазин отправил товар почтой,но посылка по дороге потерялась.кто должен выплатить мне компенсацию? имею ли я права предъявить претензию ...
Претензия,возврат денег за товар. Ребята,подскажите - пишу претензию на возврат денег за товар (камера сумма 80 тыс),знаю что по закону в претензии я могу указать только одну неисправность. Как быть в случае если неисправностей у товара ...
Продавцу направили письменную претензию вопрос внутри был куплен некачественный товар продавец при личном обращении претензию принимать отказался. направили претензию по почте с уведомлением . он от получения отказался . что нарушил прод...
Возврат товара в течении 14-ти дней. купил 3 дня назад sony ps3, поюзал, не понравилось. сегодня зашёл в магазин в котором покупал (м-видео). спросил можно ли поменять на xbox-360. сказали можно и деньгами забрать, типа без выяснения при...
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Господа, подскажите, могу ли я застраховать авто без собственника, имея на руках письменную доверенность (не заверенную)
Могу ли я потребовать письменную копию жалобы (устной или письменной)? если не выдаётся копия, не писать объяснительную
Проясните ситуацию мной был сдан товар на реализацию в комиссионный магазин, товар - шуба. после месяца реализации товар не был продан, а я решил его подарить магазину. через полгода пришло уведомление о том что я должен магазину за хран...
Срок рассмотрения претензии ? я написал претензию магазину по поводу возврата денег, т.к. товар не подошел по техническим требованиям на 14 день, т.к в течении 14 дней с момента продажи, а значит 14 день считается прошло уже 10 дней с по...
Купила обувь (на тот момент были свидетели), купила у не русских, без кассового и товарного чека. относила неделю, потом из-за погодных условий не носила 4 дня(выпал снег), потом одела и заметила что отходит подошва(с каблуком) от сапога...
Купила обувь (на тот момент были свидетели), купила у не русских, без кассового и товарного чека. относила неделю, потом из-за погодных условий не носила 4 дня(выпал снег), потом одела и заметила что отходит подошва(с каблуком) от сапога...
Закон о защите пп сломался тепловентилятор,чек и комплектация имеется,гарантийный срок не прошел,сдал его недавно обратно в магазин,написал заявление на обмен товара другой марки.сказали:"после диагностики в течении 7ми дней позвоним". ч...
Вернуть товар без чека. здравствуйте! подскажите, пожалуйста, купила 2 дня назад ремень(плетеные косички). сегодня одна из косичек лопнула - ремень на выброс. могу ли я предъявить претензию магазину? чек не сохранен.
Возврат денежных средств за ipad подскажите пож-та, могу ли я вернуть денежные средства за ipad? 28/12/12 куплен ipad в м-видео. 06/05/13 сдала его в сервисный центр, желтые полосы по экрану и выключается постоянно. 08/05/13 позвонили из...
Вернут ли деньги на мобильный если услуга не была оказана по технической причине и ошибочно отослал смс на короткий номе По ошибке отослал с мтс на короткий номер 5550 сообщение, которое еще дважды продублирововалось. Получилось что три ...
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались Купила пылесос, при покупке полную работу пылесоса не проверила, когда дома стала пользоваться обнаружила, что он плохо сосёт, всё остается на полу( Продавец на претензию вернуть деньг...
Напечатанные фотографии, можно ли вернуть? клиентка сдала на печать 300 фотографий по акции. стоимость фотографии – 2,4 руб. (без скидки цена – 5руб.). выполнив заказ – клиентка решила «отказаться от договора «купли-продажи»» и потребова...
45 дней на ремонт? что делать если ремонт камеры производится больше 45 дней? -товар - фотокамера - стоимостью 75 тыс.р. -сдал по гарантии в магазин. -сц находится в том же городе и в состоянии оказать ремонт (как сказал инженер сц) -за...
Нужна консультация по статье 129 ук рф добрый день! человек интересы которого я представлял в суде как обвиняемого по договору, потребовал от меня нарушить закон.я отказался это сделать, на что он меня стал оскорблять нецензурными словам...
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам админ...
