Отдали телевизор в гарант.мастерскую.там установили,что дефект ремонту не подлежит и отправили справки об этом в
Москва · 21.05.2010 · 47 просмотров
Отдали телевизор в гарант.мастерскую.там установили,что дефект ремонту не подлежит и отправили справки об этом в фирму-производитель.прошло уже больше 45 дней и ни ответа ни привета.хотим поехать написать претензию к гарантийной мастерской.правильно ли это?действенно ли?если они не отреагируют,как поступить??и как правильно эту самую претензию составить??
Ответы сообщества 1
ВК
Напишите претензионное письмо в двух эк-х у вас уже все сроки вышли.опишите ситуацию приложите справку из гарант мастерской и попросите в течение 10 дней дать вам письменный ответ либо верните деньги либо товар надлежащего качества после чего вы можете обратиться в суд с заявлением.
Похожие вопросы
Телевизор не подлежит ремонту и нам его не возвращают правы ли продавцы.чек и документы имеются.
Телевизор не подлежит ремонту и нам его не возвращают правы ли продавцы.чек и документы имеются.
Купил ноут в эльдорадо
Купил ноут в эльдорадо 9.11.11 сдал его в магазин на обмен или возврат денег по ПДС, менеджер кричит, что только ремонт! сказала что по ПДС идет ремонт 70-90 РАБОЧИХ дней, хотя в обществе прав потребителей сказали не более 45 дней ВООБЩЕ...
Как составить претензию? по ремонту компьютеров, цена завышена и услуги были навязаны недоплатила по договору
Как составить претензию? по ремонту компьютеров, цена завышена и услуги были навязаны недоплатила по договору
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали п...
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый?
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый? Сломалась мясорубка, находящаяся на гарантии. Отдали в сервис магазина, оттуда позвонили и сказали, что мясорубка ремонту не подлежит, ...
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит
Защита прав потребителя после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит "защита прав потребителя" после гарантийной сдачи в ремонт телефона, мне сказали что он ремонту не подлежит по вине производителя ...
Galaxy sii помощь юристов.
Galaxy sii помощь юристов. недавно отнес свой тел в сервис центр ,т.к не включался из-за недавно обновленной прошивки ics. в офисе приняли аппарат на обследование...прошла неделя. звонят из с\ц: "забирайте ваш тел- эксперты нашли физичес...
Установили в октябре 2011г стеклопакеты, а они теперь не закрываются? где найти претензию и как составить иск? пжлуйста
Установили в октябре 2011г стеклопакеты, а они теперь не закрываются? где найти претензию и как составить иск? пжлуйста Фирма не желает приезжать и ремонтировать, кормит завтраками.
Помогите советом!как поступить?
Помогите советом!как поступить? сдала компьютер в ремонт по гарантии, срок гарантийного ремонта истёк,написала претензию, ни ответа ни привета. что делать? срок выполнения ремонта 45 дней уже истёк, что делать?
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Сдал телефон в частную мастерскую, т.к. он уже не на гарантии. починить за 2 месяца не смогли
Сдал телефон в частную мастерскую, т.к. он уже не на гарантии. починить за 2 месяца не смогли( мне кажется просто не пытались). в итоге пришёл забирать, так ещё и держатель сим-карты потеряли. что можно сделать, если не найдут?. телефон ...
Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить !
Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить ! Купил велосипед Merida Matts 40-MD синий 09.06.2012 в г.Тюмени через три недели все дефекты вылезли наружу ( 1.Был сломан болт на регулиро...
В марте этого года купили телевизор начались с ним проблемы!гарантия 1г!Имеем ли мы право его обменять?
В марте этого года купили телевизор начались с ним проблемы!гарантия 1г!Имеем ли мы право его обменять?
Сдал в гарантийный ремонт телевизор прошло уже 57дней,а гарантия на этот товар 45.что предпринять.спасибо
Сдал в гарантийный ремонт телевизор прошло уже 57дней,а гарантия на этот товар 45.что предпринять.спасибо
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии).
Купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). купленный в магазине планшет сломался. и по заключению сц не подлежит ремонту(по гарантии). магазин обязан вернуть деньги или только обменять на ...
Телевизор первый раз сломался на гарантии, второй раз сломался на платном обслуживании, не вернули в течении 90 дней.
В магазине сказали деньги не вернут, телевизор отремонтировали, что делать?
Разбили led телевизор до того как в гарантии поставили печать
Купили телевизор, печать не поставили, дали 10 дней на проверку дома, где через день кот его благополучно уронил, экран разбит. можем ли мы на основании отсутствия печати, сказать, что он такой и был (моралистов и умников прошу воздержат...
Купил неработающую духовку. срок - гарантийный. гарантийная мастерская написала, что дефект негарантийный,
Возник при перевозке. какова процедура писания писем и требования замены\возврата? судиться - с производителем или с продавцом?
Можно ли потребовать что то от производителей для возмещения ущерба если срок гарантии закончился?
Купила входную группу известной фирмы "торекс" в частный дом очень не дешевую.срок гарантии год .дверь вся простите за каламбур облупилась.хотя находится на закрытом крыльце.т.е осадки не попадают.дверь очень добротная и служит хорошо.ей...
Как обменять телефон с дефектом, который находится на гарантии?
Купила iphone 4s в салоне мегафон и обнаружила в нем дефект. в течении 2х недель обменять не было возможности! пришлось отправлять в сервис по гарантии, но ошибка не была исправлена, потом отправляла повторно, но дефект так же не был исп...
Клиент отказывается от денег и требует отремонтировать ему телевизор, грозя судом.
Мастерская по ремонту электронной техники отремонтировала телевизор. через две недели от снова сломался. клиент обращается в мастерскую повторно. заключение мастерской: телевизор не подлежит ремонту, т. к. полудохлая матрица умерла оконч...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор!
Вопрос насчет гарантии и ремонта на большой жк телевизор! народ,такой вопрос,сдал по гарантии 46 жк телевизор, на днях позвонил мастер,сказав что hdmi порт который сгорел ждать придется возможно 45 дней,если за это время не придет запчас...
О правах потребителя купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить
О правах потребителя купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить купили телевизор 32lg41 14/06/2008года, где-то через год начал тормозить при включении сначала недолго минуту или две не обратили внимания сейч...
Что делать если продавец отказывается возвращать деньги за испорченный телевизор или обменять его на другой?
Купили в магазине смарт телевизор, привезли домой установили включили а у него в углу экрана потеки ( как будто телевизор уронили в этом месте) сами мы телевизор не роняли, не чего... тут же поехали в магазин разбираться, продавец убежда...
Могу ли я поменять телевизор в магазине на другой? (гарантийный случай)
Купил телевизор, через 2 месяца сломался, отнес в сервисный центр. позвонили сказали приезжайте в магазин за новым. вопрос могу ли я взять телевизор какой то другой фирмы доплатив энную сумму? или же мне вернут такой же телевизор обратно.
Каким документом регламентируются сроки гарантии на товары? в частности, на электронику (см. далее)
Каким документом регламентируются сроки гарантии на товары? в частности, на электронику (см. далее) в апреле купил портативный (внешний) жесткий диск. магазин установил на него гарантию 6 месяцев. диск отработал ровно 6 месяцев и 1 недел...
Даётся ли новая гарантия на ново установленную деталь?
Имеется телевизор. покупался в декабре 2016г. гарантия ещё действует. сервисный центр подтвердил замену матрицы. в этом случае должны ли дать новую гарантию на новую матрицу? ст. 20 пункт 4 закона о защите прав потребителей здесь действует?
Обмен мебели по гарантии
Купила год назад кровать у некой фирмы. гарантия в договоре действует в течении 3 лет. вылезли пружины из матраса. и я понимаю, что скорее всего они мне заменят матрас. но могу ли я по этой причине обменять кровать на диван их фирмы? воз...
Обязательно ли в москве при покупке телефона, оплачивать гарантию от салона?
Если производитель вроде должен давать сам год гарантии.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.