Могу ли я обменять ремонтированный телефон который еще на гарантии
Москва · 20.08.2014 · 31 просмотров
Купила телефон в январе 2014, через пару месяцев заметила точку на фотографиях в одном и том же месте, отнесла обратно в связной только в августе, они отправили в сервис на бесплатный ремонт (там сказали что скорее это дырка в матрице (то есть заводской брак) тел. отправят в москву там заменят камеру и вернут) ,пошел второй день из 45,пожалела что сдала в ремонт телефону пол года, а он уже ремонтированный будет, плюс дорогой, за что деньги собственно заплатила, так вот могу ли я просить новый телефон в связном взамен на ремонтированный? или что вообще делать дальше
Ответы сообщества 1
РЛ
На период ремонта они могут предоставить вам бесплатно другой телефон, но только во временное пользование
Похожие вопросы
Имею ли я право требовать замены на новый или возврат денег?
Купила планшет,после 2 месяцев работы погас,не заряжается и не включается.отнесла в магазин,продавец пробовал зарядить ни чего не вышло.сказали отнести в сц,я отнесла-через месяц пришло смс,что могу его забрать.но ремонтированный не хочу.
Подскажите как поступить в ситуации!
Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно...
Телефон и гарантия (возврат)
Купил телефон с дефектом, теряет sim-карту. в первые 2 недели пошел его возвращать. забрали на экспертизу, при это мне все пояснили и письменно подтвердили, что телефон идет только на экспертизу, что никакого, даже малейшего ремонта прои...
Возврат телефона
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
Имею ли право забрать деньги?
Имею ли право забрать деньги? здравствуйте! я купила мультиварку в магазине и она у меня по истечении 14 дней сломалась. тогда нам сказали, что её отправят в ремонт и в течении 45 дней перезвонят. когда нам позвонили, то сказали, что тов...
Как вернуть деньги за сломанный регистратор?
Как вернуть деньги за сломанный регистратор? сдал на экспертизу и ремонт видеорегистратор 11 декабря 2012 там подтвердили гарантийный случай и вроде как будут делать ремонт. как мне за него вернуть деньги? ремонтированный мне не нужен, м...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Телефон на гарантии
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. пот...
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Как правильно и грамотно составить претензию?
Как правильно и грамотно составить претензию? обнаружился дефект в телефоне, телефон на гарантии, сходил в магазин, сказали будет оформлять заявление на ремонт в течении 45 дней который, от ремонта я отказался, так как мне ремонтированны...
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги?
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги? не хочется ремонтированный пк, как можно его обменять на новый , либо вернуть деньги? заранее спасибо
Могу ли сдать телефон по гарантии в другой связной
Могу ли сдать телефон по гарантии в другой связной дело вот в чем, купили телефон мне в москве, я живу в уфе, могу ли я его сдать в магазин связной г.уфа по гарантии, и если телефон не смогут отремонтировать, они вернут ли мне деньги? ни...
Как поступить, у меня сломался планшет деньги вернуться отказываются.
Как поступить, у меня сломался планшет деньги вернуться отказываются. в сентябре купила планшет в магазине м-видео, через месяц он сломался я отнесла его в ремонт неисправность починили, но потом планшет снова сломался через неделю , но ...
Могу получить деньги за неисправный объектив?
Купила объектив, который не имела возможность протестировать в магазине. дома оказалось, что у него не исправна фокусировка (фронтфокус). могу я вернуть объектив и получить деньги обратно? по телефону продавец отказывается это сделать, г...
На купленный б/у товара ремонтированный в сервисном центре (+еще оферта) распространяется гарантия как на обычный?
На купленный б/у товара ремонтированный в сервисном центре (+еще оферта) распространяется гарантия как на обычный?
Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?
Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?
Сдала телефон на экспертизу качества
Сдала телефон на экспертизу качества сдала телефон на экспертизу качества, в связном. на сайте "статус аппарата" написали что дефект подтвержден, и в любое время могу подойти. там написано обмен. а могу ли я забрать деньги не покупая тел...
Подскажите, купил принтер, пришёл домой и только собрался распечатать пробный лист и бац глюк програмный в принтере.
Понёс принтер в ремонт, сказали 45 дней ждите, уехал в другой город на ремонт, а ведь я только купил его-7т. р отвалил, так вот вопрос если мне его отремонтируют и скажут пользуйтесь на здоровье, но тут возникает но, зачем мне принтер ре...
Телевизор уже на гарантийном ремонте.можно ли отказаться от ремонта?
Телевизор перестал работать спустя месяц после покупки.пришлось самой его везти в сц.делают уже месяц.не хочу ждать больше и решила что уже ремонтированный он мне не нужен.могу ли я отказаться от продолжения ремонта и обменять телевизор ...
Про связной и телефон в вечном ремонте
Про связной и телефон в вечном ремонте Телефон куплен меньше года назад,уже второй раз в ремонте-первый раз причина-заводской брак,сейчас уже прошло больше 40-ка дней как он у них,они понятия не имеют что с телефоном,вопрос вот в чём:мож...
Купил телефон в связном с дефектом, я сдал его на ремонт, потом мне в ремонте отказали, сказав, что я его вскрыл.
Помогите пожалуйста, купил три недели назад телефон в связном, пользовался им примерно неделю после чего заметил, что телефон не в порядке, дефект проявлялся в играх, он тормозил в самых обычных играх, затем сдал в магазин, там сказали, ...
Купил телефон в связном с дефектом, я сдал его на ремонт, потом мне в ремонте отказали, сказав, что я его вскрыл.
Помогите пожалуйста, купил три недели назад телефон в связном, пользовался им примерно неделю после чего заметил, что телефон не в порядке, дефект проявлялся в играх, он тормозил в самых обычных играх, затем сдал в магазин, там сказали, ...
Сломался телевизор, купленнный в кредит, что делать?
Телевизор куплен в кредит, ещё на гарантии. имею ли я право обменять его, т.к. ремонтированный уже не хочется?
Возврат денег за ноутбук
Возврат денег за ноутбук я приобрела ноутбук 15 ноября прошлого года. скоро заканчивается гарантия и я решила сдать его на возврат денег (или обмен на соответствующий), меня в нем не устраивают клавиши которые залипают, и звук фонит, рем...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
По защите прав потребителей!
По защите прав потребителей! телефон мобильный на гарантии, сломался, в магазине сказали в сервисный центр отнести ихней. отнес, приняли, через неделю отдали, сказали сделали. на сл день опять начал тупить, можно ли вернуть деньги за нег...
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Как и куда правильно написать жалобу, чтобы отстоять свои права
Как и куда правильно написать жалобу, чтобы отстоять свои права вот сдал дорогой телефон в ремонт(сервис).телефон не запускался так как слетела прошивка. после ремонта забираю телефон ,а он вапше не включается. телефон включался екран ра...
Просроченный ремонт
Отдала телефон в ремонт 6 апреля, сегодня 21 мая, то есть ровно 45 дней!! мне не звонят, на сайте поддержки(связной компания) написано, что гарантийный дефект подтверждён, телефон в ремонте. позвонила в компанию там сказали ремонт 45 дне...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.