Подскажите
Москва · 18.04.2011 · 74 просмотров
Подскажите могу ли я в украине, вернуть товар на следующий день, после покупки, если у меня нет к нему претензий, а просто он мне не нужен(не понравился, не устраивает и т.д.? что для этого надо, кроме того чтобы товар был в соответствующем виде и с чеком?
Ответы сообщества 1
Ст. 9 Закона о защите прав потребителей: потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, который требует обмена товара. Поэтому сложно, но можно. Придумайте веские основания. Но помните: продавец попытается сделать всё, чтобы деньги не возвращать, а обменять товар на аналогичный.
Похожие вопросы
Могу ли я сдать обувь,с чеком,в день покупки. Просто разонравились босоножки мне)
Могу ли я сдать обувь,с чеком,в день покупки. Просто разонравились босоножки мне)
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян.
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян. в общем ситуация следующая : девушка пошла покупать духи. ей понравился запах одного из пробников, продавец-консультант сказал что "вот эта склянка - это именно эти духи", но как оказалось, про...
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги?
19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. могу ли я вернуть деньги? 19.02.2012 купили себе телефон в связном, но он мне не понравился. на следующий день я пришел в магазин, но мне отказали в возврате денег. единс...
Помогите плиз
Помогите плиз Что делать если ты купил мобильный телефон в комиссионке (б.у.) а он оказался с дефектом (плохая работа сенсора) при покупки дефект не был вычислен, на следующий день пришёл к продавцу, но он не согласился принимать у меня ...
В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. могу ли я вернуть разницу по закону?
В интернет-магазине куплен товар, пришел с товарным чеком на меньшую сумму. могу ли я вернуть разницу по закону? деньги перечислялись через банк. будет выписка если нужно. какой закон, статья, на что ссылаться. спасибо в товарном чеке не...
Подскажите что мне делать?
Подскажите что мне делать? Сама живу в Москве,летом отдыхала в Смоленской области и там Купила телефон,в течение двух недель пользования стал неисправно работать (сам выключается,зажигается белый дисплей,чтобы его снова включить приходит...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился... В частности Блок питания по уровню шума? В магазине написано: Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять ил...
Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите!
Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите! здравствуйте! купил б у нокия х6, в магазине выписали на него гарантию свою две недели и кроме этого есть еще по их словам своя гарантия от производи...
19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали
19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отказали 19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. На следующий день я пришел в магазин, но мне отка...
Как сдать неисправный товар в магазин?
Как сдать неисправный товар в магазин? Купил антирадар, сдал на обратно на следующий день в магазин по причине ложных срабатывании (пищит вообще на всё). Пришел через 3 дня, сказали что экспертиза подтвердила что товар исправен. Ни каких...
Как вернуть не понравившуюся электромясорубку на след-й день после покупки?
Как вернуть не понравившуюся электромясорубку на след-й день после покупки?
Могу ли я поменять или вернуть в магазин электротехнику если она меня не устраивает?если прошла неделя с момента покупки
Могу ли я поменять или вернуть в магазин электротехнику если она меня не устраивает?если прошла неделя с момента покупки
Как вернуть не понравившуюся электромясорубку на след-й день после покупки?
Как вернуть не понравившуюся электромясорубку на след-й день после покупки? купил электромясорубку, при проверке оказалось что мясорубка не удовлетворяет моим требованиям к изделию, на следующий день вернул в магазин, в магазине забрали ...
Как доказать факт покупки товара, не имея чека?
Как доказать факт покупки товара, не имея чека? купил джинсы. сначала они мне дико понравились – и цвет хороший, и сидят хорошо вроде. мне разрешили оставить залог (типа, я забронировал их), выдали чек (а на нем было написано, сколько я ...
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает?
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает? купил плеер. звук в нем меня не устраивает. в магазине послушать не дали. хочу деньги обратно.
Очень нужен совет!
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Могу ли я поменять монитор в магазине если он мне не понравился?
Купил новый монитор, он мне не понравился, болят глаза от него, с момента покупки прошло 8 дней, пользовался я им 2 дня, но не было времени его отвезти обратно в магазин. смогу ли я его поменять на другой монитор?
Претензия и срок ее рассмотрения. вопросы юристам
Купили диван под заказ и неделю назад внесли полную сумму. гарантия - 18 месяцев. вчера нам его привезли и через час мы обнаружили существенные недостатки в нем. мы хотим вернуть деньги за диван. как лучше поступить: написать претензию, ...
Возврат денег, если товар не понравился или не подошёл
Возврат денег, если товар не понравился или не подошёл подскажите пожалуйста купил жесткий диск, мне он не понравился, 14 дней не прошло с момента покупки, можно ли потребовать возврата денег ? если жесткий диск был сдан в сц на проверку...
Покупки через интернет
Знакомая попросила заказать через интернет (китайский сайт) товары, я сделала заказ (деньги она перечислила мне на карту, оплачивала с карты) . теперь заказ ей пришел, но вместо одной продукции поставщик отправил ей схожую продукцию, в о...
Если покупателю не понравился товар и проблемы но уже после покупки и проверки -
Продавец говорил что товар после проверки не подлежит обмену ибо вы ему можете испортить через минут - если будете неправильно пользоваться - к примеру покупатель подаёт в суд на кампанию - какая вероятность что суд вообще будет? и как...
Можно ли обменять товар если он меня не устраивает....приобрели автоматическую стиральную машину ...претензия к
Можно ли обменять товар если он меня не устраивает....приобрели автоматическую стиральную машину ...претензия к
Нужен ли договор при покупке спального гарнитура?
Нужен ли договор при покупке спального гарнитура? Мы с мужем заказали спальный гарнитур в магазине. Нам пообещали привезти в недельный срок. И кроме товарного чека и накладной ни какого договора не дали. Мебель до сих пор не привезли гов...
Иск после подписания акта выполненных работ, помогите нужен совет!
Иск после подписания акта выполненных работ, помогите нужен совет! клиент заказал изготовление межкомнатных дверей, а так же их установку, работы были выполнены в срок, а также качество проверенно и принято клиентом, о чем свидетельствуе...
Можно обменять в течении 14 дней мр3 плеер на деньги ? мне нужен точный ответ, так как столкнулся с данной проблемой!
Можно обменять в течении 14 дней мр3 плеер на деньги ? мне нужен точный ответ, так как столкнулся с данной проблемой! всё есть! всё в сборе! чем и я им реально не пользовался! он рабочий! просто не понравился!
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи
Претензия.отказ от исполнения договора-купили продажи здравствуйте! юристы,помогите советом!приобрела 25.11.2011 в магазине сотовый телефон.оказалось,что задняя крышка телефона скрипит и это, честно говоря,очень напрягает.к тому же выясн...
Нужен совет юрист, не возвращают деньги за товар.
Нужен совет юриста. купил в магазине жесткий диск для компьютера. товар должным образом не работал, отнес в ремонт сказали что диск бракованный, что-то с ним не порядке не может пройти элементарные проверки. отнес продавцу обрисовал все ...
Как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем.
Как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем. как быть, если по закону я могу вернуть некачественный товар без чека, но продавец настаивает на нем, мотивируя это тем, что, типа , мо...
Купила шубу,не понравилась,как по закону вернуть деньги?
Купила шубу,не понравилась,как по закону вернуть деньги? неделю назад купила шубу,не понравилось как пошит рукав,хочу вернуть деньги,говорят в течении 10 дней после написания претензии,но при этом шубу надо оставить им,а деньги потом,зак...
Нужен совет!
Нужен совет! в сентябре прошлого года делали ремонт в комнате, постелили новый линолеум.от него исходил неприятный запах, но мы подумали что так и должно быть, т.к. он новый. вот уже чуть больше полугода мучаемся с ним. квартира постоянн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос