Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

ФЗ О защите прав потребителя сотовый телефон Евросеть

Москва · 25.08.2011 · 47 просмотров

ФЗ О защите прав потребителя сотовый телефон Евросеть Всем доброго времени суток! Вопрос: Я купил сотовый телефон в компании "Евросеть" гарантийный срок 2 года. Телефон перестал работать через 6 месяцев. Я пришел к ним они мне говорят, что нужно телефон отправить на ремонт, а я им отправляйте но я отказываюсь от исполнения договора и прошу его в рамках 18 и 19 ФЗ О "защите прав потребителя расторгнуть" а они говорят не сначала на ремонт, а потом поглядим чья вина. Я в шоке ну согласился. Сейчас телефон пришел, а они говорят там пере прошили вам экран и всё робот. Я им мне уже не надо его а они ну и не берите,я говорю в суд пойду, а они вы сдали тел. на ремонт а не на проверку качества ну т.е. всё забирайте его он целый. НО Я НЕ ХОЧУ ЕГО ЗАБИРАТЬ ТАК КАК ОН СЛОМАН ПО ВИНЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ И ЭТО ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ БЕСПЛАТНЫМ ГАРАНТИЙНЫМ РЕМОНТОМ подскажите что и как сделать может кто то уже прожил аналогичную ситуацию. Спасибо!

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко25.08.2011

Если на руках у Вас осталось заявление в Евросеть о возврате денег за товар-тогда проблем нет. через суд можно выиграть дело. замена ПО является ремонтом.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.