Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?

Москва111 просмотров1 ответ

Сломался каблук. Все ремонтные мастерские, сказали, что заводской брак. Но в магазине отказываются менять. Что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Пишите претензию, приложите копию товарной квитанции + копию чека.Требуйте возврата денег. Сдайте под расписку (на копии претензии) в магазин. Откажутся принимать - направьте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Юридический адрес магазина можно узнать в Интернете в бесплатном доступе по его ИНН и ЕГРЮЛ (указаны на печати и в чеке). Далее сапоги магазин должен взять на экспертизу (под расписку на Ваше имя). Экспертиза за счет магазина. Не устроит результат экспертизы - закажите повторную за свой счет. В дальнейшем суд, если признает Вашу правоту, все взыщет с магазина.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить