Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги или получить другой новый качественный телефон и как правильно написать претензию?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Какими свойствами должен обладать телефон на замену при сдаче iphone 4s на экспертизу?) недавно я сдал свой iphone 4s на экспертизу, длительность которой 3 недели. в качестве "телефона на замену", мне был выдан телефон от мтс, неспособ...
Могу ли я обменять телефон при плохо реагирующей кнопкой Power, в течении 14 дней со дня покупки? Телефон iPhone 4S. Временами не работает нажатие на кнопку Power (на торце телефона). Может ли это служить поводом для замены устройства, и...
Купила планшет в связном камера на 3 ий день перестала работать .Отказались вернуть деньги или поменять товар.Ссылаясь ч То обязаны отправить на экспертизу на 20 дней и тогда будут решать .Правомерно ли это ? И что делать ?
Разве не должны мне вернуть деньги? подскажите пожалуйста, 26 июня купили телефон, на второй день покупки обнаружилось что у радио звук тихо играет, а музыка хорошо. в фирме у меня приняли претензию, забрали телефон и сказали в течении 4...
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Я пишу претензию подскажите ПРОЧТИТЕ ВСЮ ИСТОРИЮ!Здравствуйте,купил сотовый телефон NOKIA N97 в 2009 августе в числах 20,проработал он у меня 2месяца отвалилась кнопка блокировки телефона я как-то все тянул не было времени отнести,потом...
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Разве продавцы имеют право продавать новые телефоны без документов. При покупке продавец сказала,что телефоны новые, только китайские (магазин б/у телефонов). Телефон выбрали (китайский, новый), но документов на него нет. Дали гарантийны...
Возможно ли вернуть деньги за не качественный телефон и за телефон что был дан взамен не исправного? купил месяц назад телефон nokia 500, в евросети, не давно, время от времени мобила начала давать сбои:сотовый стал зависать, перезагружа...
Отдал телефон на ремонт,прошло 35 дней,телефон не сделали,можно ли требовать деньги за телефон? Здравствуйте,такой вопрос.У меня сломался телефон ровно через месяц после покупки(магазин Связной) ,его отправили на ремонт,в договоре было у...
Законна ли продажа сотовых ип не предназначенные для продажи в рф купил iphone 4s в интернет магазине 7дней назад. после того как оплатил и забрал телефон. когда открыл коробку там оказалась з/у не предназначенное для рф, а к упаковке бы...
Нужна помощь купили мультиварку, не прошло и 5 дней она перестала работать, отнесли в магазин, просили вернуть деньги, но нас уговорили сдать на проверку. через 20 дней, позвонили, сказали всё работает можете забирать, но когда принесли ...
Возможно ли вернуть деньги за телефон (куплен 3 месяца назад)у которого мутно снимает камера,и как?спасибо заранее
Как правильно составить жалобу на сотрудника охраны ? я работаю на режимном предприятии оао нпо сатурн,дело в том что у нас на предприятии запрещены телефоны с камерами (бред),у меня камера вытащена из телефона,останавливает охрана и нач...
Обмен телефона в течении 14 дней, с дефектами связи. приобретен телефон, глючит, сам звонит или наоборот не принимает вызовы. 14 дней не прошло, в какую статью нужно тыкать продавцов, и можно ли обойтись без экспертизы. так же как написа...
Защита прав потребителей у меня такая ситуация купил телефон самсунг галакси эс. спустя чуть больше месяца у телефона перестал работать внешний динамик и я пошел сдавать в сервис центр для возврата телефона . мне сказали что надо сначала...
Купили в интенет магазине айпад. У него не работает камера. Как вернуть деньги. Куда жаловаться? Какие есть у меня права?
Хочу вернуть деньги за телефон в общем мой телефон несколько раз был в ремонте! какое в сумме количество дней должен пролежать на ремонте чтоб я мог потребовать деньги обратно? и могу ли я потребовать деньги за установленную пленку на ди...
Возврат телефона купила телефон, на следующий день муж подарил более новый телефон. могу ли я сдать купленный телефон и вернуть деньги? телефон новый, без дефектов. просто куда мне теперь 2 телефона?
Привет всем, у меня вот такая проблема.. ..купила электронную книгу и на третий день решила с ней наконец то поработать но она перестала работать тут же устроила себе перезагрузку... она была куплена в архангельской области а живу в воло...
Купил телефон в интернет магазине. позже отправил из за поломки на экспертизу. и он у них потерялся.через сколько дней.. через сколько дней я могу забрать деньги или получить другой телефон после отправки на экспертизу? телефон у меня бы...
Вопрос по возврату товара, надлежащего качества. Добрый день! У меня такой вопрос: Купил в компьютерном магазине геймпад 14.05.2011(т.е. 6 дней назад) Thrustmaster Ferrari Motors Gamepad F430. Больше 10-15 минут не могу на нем играть, на...
Про материальную ответственность. помогите работаю в сотовых телефонах. на витрине на подставках были перепутаны телефоны. (айфон 4 и 4с) у телефонов разная стоимость. продал четвертый ,положив в коробку 4s, и наоборот, те покупатели,что...
Могу ли я получить стоимость товара полностью за неисправный телефон 16.12.2011. был куплен телефон нокиа с5 копия.в гарантийном талоне срок гарантии 1 месяц.и сказано что на протяжении одной недели я могу его вернуть или поменять на дру...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Нужен срочно ваш совет мтс ремонт телефона я купила айфон 3дс в другом городе (г новороссийск),спустя время,у меня перестал заряжаться телефон,я пошла у себя (г саратова) в салон мтс что бы сдать его на ремонт,у меня его приняли и сего...
Мне не возвращают деньги за брак. телефон Дело такое - 28 декабря 2012 года я купила телефон htc desire sv (сенсорный) . 31 декабря я заметила, что после прогулки на улице (погода была максимум -20), в помещении экран телефона начинал ме...
Не могу обратно вернуть товар! я купил электронную книгу и недавно она перестала работать, я прихожу обратно к продавцу с требованием вернуть деньги обратно, на что продавец говорит, что это сложный электронный товар, и его они могут тол...
Как вернуть телефон в магазин и забрать деньги в пятницу купила телефон уже вечером . время попользоваться не было. сегодня начала им пользоваться и обнаружила что камера плохая и телефон подвисает. ещё приложения не устанавливаются хотя...
Могу ли я вернуть web-камеру в течение 14-дней? купил web-камеру в компьютерном магазине. когда включил её дома мне не понравилось качество передаваемой картинки. могу ли я её вернуть и получить обратно свои деньги?