Обязанности продавца добрый вечер) месяц назад купил новый мотоцикл, он на гарантии. случился гарантийный случай, но мотоцикл на ходу, до места ремонта далеко. скажите, обязан ли продавец доставить технику до места ремонта и какими закон...
Как заменить неисправный товар на аналогичный? весной 2012 года в сети магазинов днс был куплен планшетный пк huawei mediapad 7 . через три месяца активного использования устройство стало перезагружаться в режиме 3g. мы обратились с вопр...
Замена, максимальные сроки ремонта блока питания Недавно купил блок питания для пк, который оказался не исправен. Отнес назад в магазин, они отправили блок в свой сервис центр, через неделю сказали что отправляют блок в авторизированный ...
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Авто на гарантии ввиду неисправности автомобиля заехал на сто официального дилера. осмотрев автомобиль, мастер-приемщик (инженера по гарантии не было на месте) сказал, что это гарантийный случай и надо писать гарантийное обращение. после...
Гарантийный ремонт/защита прав потребителей приобрел планшетный компьютер в интернет-магазине "портатив" 09.03.12. гарантия производителя, хотя сам документ магазинный. 15-го июля(06) была поломка. 16-го(понедельник) выслал его им на гар...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Гарантийный ремонт автомобиля? господа юристы у меня к вам вот такой вопрос:автомобиль на гарантии ,при обращении в сервис для выяснения причины поломки диагностику делают на платной основе(причем не предупреждая заранее что эта работа п...
Как понять Гарантийный дефект подтвержден ? Диагностика Вашего аппарата завершена. Гарантийный дефект подтвержден, аппарат находится на ремонте в Авторизованном сервисном центре.
Аннулировать договор купли-продажи в моей ситуации? купил ноутбук.в течении второй же недели ему стало не очень и принёс в сервис-центр того же магазина.бук забрали на ремонт( я только потом узнал, что можно было на экспертизу отправить ...
Каковы сроки диагностики товара? Добрый день!Я купил кофемашину 23.12.2010. В процессе эксплуатации обнаружил дефект одного из узлов. Сдал по гарантии 30.03.2011 года. В заявлении написал: "прошу отремонтировать или заменить на другой то...
Сдал телефон по гарантии. всем добрый день, или вечер. я хотел бы кое-что узнать. дело в том что я сдал сотовый телефон по гарантии, 2 декабря 2011 года, мне сказали что срок ремонта составляет 45 дней, и вот чтобы я хотел узнать: 1) сро...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: с...
Превышение срока ремонта Отдали в сервис центр. Сказали через три месяца позвоним. Через три месяца позвонили в сервис - сказали что не дозвонились и отправили батарею назад. Можем ли мы потребовать у сервис центра замены ноутбука на нов...
Купил 2 рации,сдох аккумулятор,сдал по гарантии 21.08.12 до сих пор делают,завтра уже будет 40 суток Могу ли я потребовать деньги обратно или же замену на новые ? В гарантийном договоре максимальное время ремонта 45 суток,если я неошибаю...
Купил 3gs оказался брак не хотят менять! купил телефон iphone 3gs на http://kipamir.ru/ курьер привез коробка была открыта, а сам телефон был обновлен на последнюю прошивку. спросив новый ли он мне ответили да и дали гарантию на год. при...
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Обмен товара, а не ремонт по истечении 14 дней отец купил в гос организацию по перечислению в подарок отличившемуся сотруднику телевизор на нг в подарок, сотрудник из удаленного района, когда принесли телек включили - вроде пашет, окей. ...
Ремонт телефона (более 45 дней) Сервис-центр ремонтирует телефон уже более 45 календарных дней. Ремонт гарантийный. В квитанции сказано, что 45 дней - ориентировочный срок. Но ведь по закону технически сложное устройство нельзя держать в...
Диагностика и ремонт товара Добрый день купил в магазине фотоаппарат на след день сдал его по неисправности на проведение тех экспертизы в сервисном центре и проведения гарантийного ремонта как написано в составленном заявлении.через как...
Что делать с ремонтом жк-телевизора, если сервис не справляется со своими обязанностями? отдал в ремонт телевизор самсунг, который вышел из строя через 3 года после работы. в договоре означен срок ремонта 90 дней. прошло уже 200 с момент...
Могу ли я потребовать новый ноутбук? в мае 2011 я взяла в кредит нотбук hp, в ноябре он у меня ломается и 23 ноября я его сдаю в гарантийный ремонт, мне его возвращают ровно через 45 дней, т.е. 7 января, через несколько дней он у меня оп...
Купили сломанный телефон,как быть? прошу вашей помощи! знакомая купила телефон в салоне (связной), доехала до дома, вставила сим-карту в новый телефон, и выяснилось, что он не читает сим-карты, то есть телефон их попросту не видит. телеф...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Извещать ли официальный сервис о ДТП, и могут ли они потребовать ремонта только у них?
