Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть пароочиститель по гарантии,если обнаружились недостатки?

Москва248 просмотров1 ответ

Можно ли вернуть пароочиститель по гарантии,если обнаружились недостатки? какой статьей руководствоваться?хотим вернуть деньги. пароочиститель очень сильно пахнет пластмассой при нагреве,плюется водой и нерегулярная подача пара

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В соответствии со статьей 18 закона рф «о защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. в случае, если срок гарантии установлен, но составляет менее двух лет, то потребителю предоставляется право предъявить претензии в отношении недостатков, обнаруженных в двухлетний период. ст.19

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить