Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Магазин отказывает обменять товар на такой же в связи с его подорожанием и возвращает только деньги. как обменять?
ЮН
Пиши претензию в 2 экземплярах, вручи под роспись либо отправь заказным письмом
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Почему евросеть отказывается возврощать деньги за товар пришел в евросеть покупать модем вместо того мне ихний консультант втюхал роутер под видом модема с этим роутером я явился дамой стал подключать его к сети что было без успешно роут...
Какой срок может грозит по совокупности ст 159 ст 171 и ст 196 физ лицу я заключил договор о подряде на строительство частного дома и не влез в смету в связи с подорожанием материалов за 4 месяца более чем на 25%,а в договоре указанна су...
Купил два месяца назад принтер. напечатал максимум 15 страниц. работает нормально. хочу обменять его на другой. имею ли я право обменять его на другой. и что делать если магазин отказывает мне в этом.
Как обменять товар Приобрел в магазине видеоркгистратор(с момента покупки прошло 4 дня) могу ли я его вернуть или обменять на видеорегистр другой модели. Просто в магазине отказали, сказав что это серийный товар нам отказывают упираясь н...
Могу ли я вернуть наушники в магазин по причине того,что они мне не подошли и обменять их на другие по той же цене? здравствуйте. скажите,пожалуйста, могу ли я вернуть товар ,наушники с шейной дужкой, в магазин по причине того,что они мн...
Товар приобретен в кредит прошло два дня могу ли я его обменять на такой же товар. как все это происходит? не откажут ли мне?
Как вернуть деньги за товар? купила портативный двд плеер, он с браком, держит заряд 7 минут и выключается, придя в магазин для возврата денег мне предложили его обменять. вернуть деньги мне отказались. как мне вернуть свои деньги?
Можно ли обменять товар на другой с доплатой. купил планшет месяца 2 назад.но так как на нем отсутствует 3g я хотел бы обменять на такой же но то с 3g .брал товар в кредит. так смогу ли я его поменять на другой товар при условии если я е...
Имею ли я право обменять на аналогичный товар, или потребовать деньги за купленный жесткий диск? читаем пояснение купили системный блок 5 сентября 2011 года. 10 апреля по гарантии отдали обратно в магазин по причине поломки (не загружает...
Купила телефон,обнаружила деффект. через 3 дня принесла обратно, захотела вернуть деньги или обменять на другой телефон. на что продавец ответил,что технически сложный товар подлежит только ремонту. деньги никто не возвращает и телефон ...
Скажите есть ли у меня возможность обменять товар сразу(без экспертизы) на новый или вернуть деньги? купила 3 дня назад планшетный пк в евросети, в магазине его проверить полностью не удалось, т.к. не было такой возможности. потом я обна...
Купил планшет!он не заряжается... ... в магазине приняли заявку в связи с дефектом товара без учета того, что на тот момент сутки не прошли с момента продажи, но касса уже тю-тю...,якобы юрист рассмотрит и решит вернуть мне деньги или об...
Зап нужна помощь с возвратом товара приобрел ноутбук с доставкой, на след день когда начал пользоваться - обнаружил что ноутбук выключается сам по себе без видимых причин..и кнопка тачпада западает...с момента покупки прошло 3 дня, звони...
Здравствуйте.можно ли обменять товар? произошла такая ситуация:купила сегодня ноутбук в кредит,продавец не информировал нас о том что нет в нем сидирома. возможно ли его обменять на другой за такую же цену или с доплатой только с сидиромом?
Вопрос юристам возврат денег за товар купил телефон panasonic в магазине эльдорадо а у него тихий звук да и по качеству работы он не устраивает. спустя 9дней поехал в магазин с телефоном, чеком, гарантийным талоном с просьбой вернуть ден...
Был куплен телефон, в магазине недостатков не обнаружили. по приезду домой были обнаружены царапины на задней крышке телефона. на следующий день повезли телефон в магазин чтобы обменять. магазин обменять отказался, сославшись на то что м...
Могу ли обменять товар на такой же, если мой на гарантии, но сломался, а покупала я его со скидкой? (сейчас её нет) купила угги. она на гарантии. вчера треснула подошва. я принесла их в магазин - у меня их не взяли, сказав, что возврат т...
Как вернуть бракованный товар!? купил принтер/сканер при первом же использовании начал засовывать бумагу! после же он ее зажевывал все чаще и чаще, невозможно было даже распечатать 1 страницу! попытался вернуть в магазин они сказали, что...
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Вопрос по поводу оплаты ситуация такова: купил телефон месяца 2 назад, он сломался, я сдал его по гарантии. оказалось, что он ремонту не подлежит и мне предложили обменять на такой же или на любой другой с доплатой. я спросил, могу ли я ...
Должны ли мне заменить товар? в общем, вчера я купил вэб-камеру, и она оказалась бракованной, какая-то ужасная фигня с цветом. ну в магазине мне сказали, что обменять можно было только в тот же день, а сейчас можно обменять, если она сов...
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на идентичный если его не могут починить в сц?и как это сделать? с момента покупки прошло 25 дней. товар ноутбук цена 25.000р гарантия 2 года
Как обменять или вернуть деньги за бракованный товар? Как обменять или вернуть деньги за товар?Ситуация следущая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. Приехав домой, открыв книгу, вижу, что ...
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри. моя знакомая купила платье! когда она дома начала его мерить ей не понравился фасон что и цвет мол не такой как в магазине оказался! подру...
Как обменять телефон с дефектом? вчера купил телефон в связном, он оказался с дефектом-хрипит разговорный динамик. можете объяснить попроще что мне делать( в литературе все непонятно и не конкретно). я бы хотел обменять его на такой же и...
Помогите купила на 9т.товара в магазине,и колье за 2т. колье договорилась обменять на деньги.позвонила в магазин мне ска колье не золотое оно бижутерия в магазине обманули обещали обменять на деньги а теперь говорят обменяем на другой то...
Купил запчасть (грм-ремень) , сказали что лучше поставить другой ремень. пришёл в магазин решил сдать и вернуть деньги, на что мне ответили что можно обменять только на товар, деньги возвращать они не обязаны!
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Можно ли обменять/вернуть планшет? купил дня 3-4 назад планшетный пк в магазине днс. после использования крайне огорчился в уструйстве. на просторах инета как то натолкнулся на фразу мол по закону можно товар вернуть/обменять в магазин в...
Имею ли я право на возврат денег? ситуация следующая: вчера приобретал планшетный компьютер, в магазине показали, что он работает, включили, и все было хорошо. принес домой, как написано в инструкции, сразу поставил на зарядку, когда пла...