Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продали не качественный товар

Москва37 просмотров1 ответ

Продали не качественный товар я сегодня купил струны в магазине, где я постоянный покупатель, все обмундирование для гитары, и саму гитару я купил там, я дал 300 р., а продавец мне струны, после чего я удалился. чека мне не дали. по приезду домой я обнаружил, что одна из струн ржавая (струны - серебряные), могу ли я обменять в магазине струны на аналогичные? или что мне вообще делать в этой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Да - вам нужно вернуться в магазин и попросить замены, в случае отказа вы можете сказать продавцу что он не предъявил чек и вы будите вынуждены обратиться роспотребнадзор, и тогда у их фирмы могут быть уже другие проблемы. а вообще должны молча вернуть без конфликта - им это тоже не выгодно

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить