Закон о зпп. можно ли вернуть смартфон?. сломался впервые, находится на гарантии.
Москва · 03.05.2013 · 448 просмотров
Закон о зпп. можно ли вернуть смартфон?. сломался впервые, находится на гарантии.
Ответы сообщества 1
В отношении технически сложного товара, в т.ч. и смарфона, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене ...но только в первые 15 дней со дня покупки. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. источник - п. 1 ст. 18 закона рф "о правах потребителей"
Похожие вопросы
Что можно выдвинуть продавцу, если он нарушает срок выполнения ремонта товара по гарантии в 45 дней (закон о ЗПП)
Что можно выдвинуть продавцу, если он нарушает срок выполнения ремонта товара по гарантии в 45 дней (закон о ЗПП)
Холодильник на гарантии. Сломался мотор. Возможно ли вернуть деньги?
Холодильник на гарантии. Сломался мотор. Возможно ли вернуть деньги?
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги?
Сломался телефон, можно ли вернуть деньги? купил смартфон в днсе а через месяц после покупки он сломался. отнес его в магазин. через 37 дней аппарат отремонтировали и я его забрал придя домой хотел позвонить и не поработав пяти минут он ...
Дг и закон о зпп
Дг и закон о зпп распространяются ли положения закона "о зпп" на ремонт товара по дополнительной гарантии(оплачивается отдельно и представляет собой ту же гарантию, но по срокам превышающую основную). в чём дело? подал иск в суд о взы...
Смартфон сломался буквально сразу после окончания гарантии... вопрос внутри
Смартфон сломался буквально сразу после окончания гарантии... вопрос внутри в официальном сервисе признали невозможность отремонтировать. могу ли я принести тел в магазин и требовать деньги назад?
Мне могут поменять смартфон на планшет ?Смартфон на гарантии.
Мне могут поменять смартфон на планшет ?Смартфон на гарантии. Он в отличном состоянии.Рабочий.
Как написать требовоние на возврат денег или на обмен ноутбука
На гарантии сломался ноутбук
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Сломался телефон на 4м месяце гарантии,могу ли отказаться от ремонта,и вернуть деньги?
Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство?
Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со...
Кто прав: я или магазин?
Кто прав: я или магазин? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со дня передачи телефона, претензию не рассмотрели и телефо...
Можно ли вернуть телефон без объяснения причин?
Можно ли вернуть телефон без объяснения причин? прошел один день со дня покупки... телефоны считаются сложными тех.средствами! но в документах написано "радиостанция носимая". можно ли поменять или забрать деньги? телефон исправен. прост...
Сломался ноутбук...
Сломался ноутбук... Сломался ноутбук, который находится на гарантии. Могу ли я потребовать у продавца возврата денег за него? Причину установили: полетела материнская плата. Деталь будет только через 45 дней, нас это не устраивает. В это...
Сломался смартфон, потерян гарантийный талон!
Сломался смартфон, потерян гарантийный талон! подскажите как быть. сломался смартфон. был куплен в кредит в "евросети" чуть больше полугода назад. по идее еще действует гарантия, но к сожалению сам гарантийный чек..не знаю где. я обратил...
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон?
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон? купила сотовый телефон, через 10 дней начал зависать, обратились в салон продавцу, оттуда отправили в сервисный центр. 21 день телефон был в сервисе, вернули неисправным. обратились к прода...
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае
Купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не работае купил планшет , через пол года сломался выход usb сдал в ремонт по гарантии 7.09.2012 , 21.09.2012 приехал он не раб...
Постоянно ломается смартфон.
Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель б...
Можно ли вернуть деньги.
Можно ли вернуть деньги. покупал смартфон в евросети, брал в кредит, после двух месяцев использования перестал держаться стилус (постоянно выпадает из гнезда), так же в последнее время стал зависать намертво (помогает только снятие аккум...
Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин?
Подскажите могу ли я вернуть смартфон обратно в магазин? если купил его только вчера...и он выдает ошибки системные..наличие гарантии, чеков...все в полном комплекте...
Ноутбуку 3 месяца, сломался. Можно ли поменять его на новый, не отдавая на ремонт по гарантии?
Ноутбуку 3 месяца, сломался. Можно ли поменять его на новый, не отдавая на ремонт по гарантии?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством?
Сложно техническое устройство. является ли смартфон,сложно техническим устройством? купила 4 дня назад смартфон.в одном из салонов связи..и обнаружила что при наборе смс не хватает в клавиатуре букв эюъ..многие говорят что смартфон это с...
Ребят,усилок на гарантии,(сломался-не по моей вине),но при демонтаже поцарапал.. могу ли я вернуть его в магазин?
Ребят,усилок на гарантии,(сломался-не по моей вине),но при демонтаже поцарапал.. могу ли я вернуть его в магазин?
Вот такая ситуация возникла не хитрая
Вот такая ситуация возникла не хитрая купили малому перед новым годом смартфон,через 3 недели сломался. сдали на ремонт по гарантии,сказали через 2 дня позвоним,прошло 2 месяца,никто не звонил,в квитанции номера телефона нет,сходил в маг...
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит?
Как вернуть деньги за смартфон купленный в кредит? В декабре купил смартфон в кредит, через 2 неделе он сломался, я отнес его в сервис. Через 45 дней сервисный центр выдал заключение о возвращении денежных средств, так как не смогли почи...
Можно ли вернуть квадрацикл на гарантии в магазин после ремонта?
Купили квадрацикл, через 2 недели сломался, был произведен ремонт в сервисе дилера (по гарантии), через месяц опять сломался, к дилеру еще не обращались, обнаружили что не работает вчера. подскажите, можно ли его вернуть пока он на гаран...
Возврат товара
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Можно ли вернуть телефон в магазин..?
Можно ли вернуть телефон в магазин..? купил телефон, через неделю в нем сломался микрофон, звонящий меня не слышит. поменял на другой, через пару месяцев и в нем ломается микрофон, отношу телефон на ремонт по гарантии, микрофон меняют, н...
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Подскажите как быть? купила ноут,сломался в период гарантии, могу ли я вернуть его в магазин?
Сломался электронный танометр нужна консультация
Сломался электронный танометр нужна консультация Сломался электронный танометр находится на гарантии, звонил в аптеку где приобретал меня напрвили в сервесный центр. надо ли туда идти или можно сходить в аптеку и обменять на новый. огром...
Долгий сервисный ремонт смартфона не на гарантии.
Сдал телефон в официальный сервисный центр 18 февраля на диагностику (перестала работать лицевая камера). смартфон не на гарантии, соответственно, только диагностика стоит 200 рублей. сказали ожидать 3-5 дней, на дворе уж 9 марта. отсюда...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос