Ноутбук на гарантии дал трещину. не била, не роняла. в магазине говорят, что это негарантийный случай, не принимают.
Москва · 22.08.2013 · 34 просмотров
Ноутбук на гарантии дал трещину. не била, не роняла. в магазине говорят, что это негарантийный случай, не принимают. можно отправить его на экспертизу, чтобы она подтвердила, что ударов не было? сколько это будет примерно стоить и кто ее будет оплачивать? а где можно посмотреть стоимость экспертизы? ноут самсунг. трещина на механизме стыка крышки с клавиатурой.
Ответы сообщества 1
Бесполезно. ни одна экспертиза не подтвердит. трещины бывают от ударов либо от нарушения температурного режима. в любом случае это вина владельца.
Похожие вопросы
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный.
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный. .что в этом случае делать?кто прав? сервис просто не углядел сначало залитие.и вот теперь интересует меня по закону ли это п...
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости?
Сломался телефон, а в магазине отказываются проводить экспертизу. Помогите пожалуйста как добиться справедливости? В январе купила сотовый телефон Самсунг, а вчера не с того не всего он отключился. Я уверена, что он не падал и в воду не ...
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней
Возврат ноутбука в магазин до 14 дней 20.02.2013 купили ноутбук в г.Астрахань в магазине "нитриум". В машине обнаружили какую-то точку на экране, думали пленка на экране, уже вечером собираясь снять эту пленку поняла, что пленки то никак...
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества? сегодня приобрели ванну в магазине(который находится на оптово-строительном рынке). сегодня же и доставили ее. распаковали ванну сразу, на улице ряд...
Может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?очень нужна помощь
Может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?очень нужна помощь сегодня приобрели ванну в магазине(который находится на оптово-строительном рынке). сегодня же и доставили ее. распаковали ванну сразу, на улице рядом ...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
Помогите с возвратом денег по гарантии.
Помогите с возвратом денег по гарантии. Купил полгода назад ноутбук по гарантии. Ноутбук дважды ломался за 4 месяца. причем с одной и той же неисправностью(существенный недостаток, выявляющийся неоднократно). По закону этого достаточно д...
Помогите решить жизненный вопрос....
Помогите решить жизненный вопрос.... продала свой фотоаппарат. с покупателями всё проверила но вспышку как то стороной обошли. деньги мне отдали и ушли. потом звонят и говорят будем обратно возвращать вспышка не работает. покупателями п...
Как получить обратно деньги за некачественный ремонт?
Как получить обратно деньги за некачественный ремонт? Как получить обратно деньги за некачественный ремонт водонагревателя(сразу потёк и замкнул ТЭН)? как получить обратно деньги за некачественный ремонт водонагревателя?ремонтировал ТЭН-...
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает.
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
Защита прав потребителей. что я могу?
Защита прав потребителей. что я могу? здравствуйте, хотелось бы узнать о своих правах в данном вопросе.пол года назад я купила телефон в магазине,на данный момент он не работает (отключился сам по себе,я его не роняла и не топила,соблюда...
В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать?В аптеке продали лекарство с раз
В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать?В аптеке продали лекарство с раз В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать? Купила мотилиум ребёнку, по...
Купила телефон в магазине...
Купила телефон в магазине... купила телефон в магазине в кредит, спустя два месяца он начал тупить не роняла аккуратно обращалась! как быть в этой ситуации? имею ли я право на замену телефона?
Не предоставление продавцом условий гарантии
Не предоставление продавцом условий гарантии сегодня купил ноутбук быстро осмотрел внешний вид заплатил деньги продавец дал бумажку для подписи при этом не предоставив информации что это за бумага расписался так ка времени не было и домо...
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже)
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
31.01.12 приобрела ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов
31.01.12 приобрела ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов Купила 31.01.12 ноутбук в М-видео. Недавно сломался корпус,хотя сам ноут работает. гарантия 1 год. никаких ударов и паде...
Ремонт ноутбука негарантийный. Ситуация
Ремонт ноутбука негарантийный. Ситуация Отдал ноутбук в ремонт 28 ноября. Сначала в фирме взяли 1500 р. для диагностики, определили проблему и взяли его в ремонт(ремонт оценили в 6 т.р.). Созванивался с ними много раз, обещали привезти н...
Можно ли ноутбук обменять без чека?
Можно ли ноутбук обменять без чека? Ситуация следущая-купил ноут с рук,все документы есть,ноут еще на гарантии,гарантийная книжка присутствует.Сдал в ремонт по гаранитии,там не нашли запчестей к моей модели,сказали что можно обменять его...
В магазине не принимают обувь на гарантии.
В магазине не принимают обувь на гарантии. купила обувь,2раза одела и разошёлся шов. в магазине говорят,что принимают только не ношенную обувь и что я должна сама отвезти обувь в их центр сервисный. хочу их вернуть и забрать свои деньги....
Ноутбук на гарантии.
Ноутбук на гарантии. купили ноутбук в марте 2010,примерно в конце октября он начал сам по себе выключаться и вскоре(через день)выключился совсем.в сервисе сказали что ноутбук запылился и это не гарантийный случай,после переговоров они по...
Обязаны ли заменить товар?
Обязаны ли заменить товар? месяц назад купил мотопомпу. вчера начал ей пользоваться. работает нормально, но при визуальном осмотре на корпусе, в месте крепления, обнаружил трещину. на работоспособность вроде не сказывается, но вдруг в да...
Подскажите как сдать ноутбук обратно в магазин в течении двух недель , претензий особых нет
Подскажите как сдать ноутбук обратно в магазин в течении двух недель , претензий особых нет купила 02.01.2012 ноутбук за наличный расчет , достаточно мощный . муж купил чуть позже другой . на след. день пошла сдавать свой ноут , а в мага...
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Связной наглецы
Связной наглецы сдала телефон на экспертизу,по причине его неисправности,перестал включаться,а до этого на дисплее появилась трещина,я считаю что от перегрева,потому что падения не было,и трещина как-бы изнутри ,и видно ее под определённ...
Как нужно было поступить
Как нужно было поступить в общем летом того года купил ноутбук за 26т.р. в магазине "эксперт". месяца через 3 у меня сломалась клавиатура не по моей вине. пришлось отдавать в сц по гарантии и ждать месяц. все это время пользовался старым...
Продала фотоаппарат через объявление в интернете.всё проверили кроме вспышки .
Продала фотоаппарат через объявление в интернете.всё проверили кроме вспышки . не могла найти как дополнить) ну так вот. я фотоаппарат не роняла,не ударяла оказалось что покупатели утверждают вспышка не работает. деньги уже потрачены. фо...
Как составить претензию? Не принимают по гарантии внешний. жесткий диск.
Как составить претензию? Не принимают по гарантии внешний. жесткий диск.
Постоянно ломается ноут! посоветуйте....
Постоянно ломается ноут! посоветуйте.... я тут прочитала в гражданском кодексе, что сложная техника (думаю ноутбук относится к ней) не подлежит ремонту, а покупатель в праве попросить замену товара или вернуть деньги. вроде ст.475 п.2 гк...
Обмен техники
Обмен техники купил себе ноутбук(полу планшет) samsung ativ smart pc. через 3 недели использования он перестал включаться. отвез в сервисный центр на ремонт (до этого проблем с техникой от самсунг не было хоть и вся техника в доме от них...
После покупки ноутбука после его проверки на следующий день он оказался неисправен, подскажите как действовать?
После покупки ноутбука после его проверки на следующий день он оказался неисправен, подскажите как действовать? купил ноутбук в компании ютинет, при осмотре его в магазине - несколько раз возникала ошибка синего экрана и ноутбук самостоя...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос