Могу ли я вернуть деньги за телефон, если он ненадлежащего качества?

Куплен сотовый телефон, через 3 дня он перестал работать. обратилась в магазин, в обмене мне было отказано. написала претензию с требованием о возврате денег. продавец настоял на проведении проверки качества в сц. в своей претензии я особо указала, что ремонтные работы прошу не проводить. получила письмо о том , что решение о выплате денег будет принято после проведения проверки. в устной форме продавец на 11 день сообщил, что мой телефон исправен. телефон отдали через 17 день, из акта сц я узнала, что он был отремонтирован (обновление оп), причины поломки не указаны. сц, в который поступил телефон, производит только ремонт, экспертными работами не занимается. письменного отказа по претензии о выплате денег нет. скажите, смена по -это ремонт, и есть ли основания подать в суд?