Господа практикующие юристы! подскажите пожалуйста какие требования к ювелирному изделию предъявляются при его возврате продавцу в случае обнаружения брака, на гарантийном так и после гарантийном сроке? что необходимо ( квитанция,чек в к...
В гарантийном талоне написано что при возникновении дефектов можно лишь обменять товар.. а по закону можно и вернуть свои деньги. закон прав или организация?
Вопрос о возврате товара. Демисезонное пальто куплено 17 июля (соотв.493 ГК). Позже выяснилось, что сшито некачественно и швы разошлись. 20 октября была попытка вернуть пальто в магазин и получить деньги. Продавец предложил обменять на...
Гарантийный случай Что является/не является гарантийном случаем, у сенсорных телефонов, в процессе эксплуатации, выявленные неполадки?
Можно ли вернуть деньги за сотовый телефон если он не работает купил телефон со дня покупки телефон находился неоднократно на гарантийном ремонте прошло уже больше 50 дней после чего опять же перестал работать,из документов остались толь...
Купил iphone. при зарядке он сгорел. магазин не меняет.в гарантийном мастерской в ремонте отказали, якобы был скачок напряжения и случай не гарантийный. подскажите пожалуйста как бороться?
Телефон находится в гарантийном ремонте. Как можно его вернуть? какие права у меня есть? как ускорить ремонт?
Можно или нет вернуть деньги за товар Я купил изделие которое всегда должно при использовании лежать на поверхности в горизонтальном виде , случайно в процессе его использования несильно поцарапал его дно. В сервис центре сказали что нар...
Товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту. товар на гарантийном обслуживании не подлежит ремонту.в данном случае положена замена на аналогичный или возврат денежных средств. однако в магазине сообщили, что данной модели винче...
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
О минимальном гарантийном сроке Очень часто мы слышим что-то вроде "гарантия 2 недели", "10 дней", "3 дня". Но как-то неправильно это... Расскажите, пожалуйста, какие на самом деле минимальные гарантийные сроки. Например, на товар (элект...
Возврат денег за порванные ботинки... здравствуйте!я купил ботинки (на меху) в апреле, начал носить их в ноябре, в начале декабря один из них порвался... срок в течении, которого длится гарантия в чеке не указан, я ничего не подписывал, ...
Через какое время при гарантийном ремонте возвращают деньги? магазин юлмарт уже вторую неделю не может забрать у меня стиральную машину в ремонт по гарантии. подскажите пожалуйста 45 суток, по истечении которых они возвращают деньги, отс...
Защита прав потребителей купил электронную книгу в магазине, но после нескольких месяцев, у нее полетела матрица, о чем свидетельствует заключение из сервисного центра. гарантийный срок не прошел, но ремонтировать бесплатно не собираются...
Должен ли магазин оплатить расходы по демонтажу/монтажу электросчетчика,если он сгорел в гарантийный срок? в магазине мне сказали, что я должен его демонтировать, а затем и монтировать за свой счет, а магазин мне его просто поменяет или ...
Вопрос о гарантийном обслуживании автомобиля как известно, любой товар в магазине можно ремонтировать не в сервис-центре, а просто сдать его обратно в магазин. а распространяется ли данное правило на автомобили? есть автомобиль, но в наш...
Вопрос юристам о гарантийном сроке на обувь. По российскому законодательству гарантия на обувь - дело изготовителя и, если он ее не установил - на усмотрение продавца. Хоть 2 дня, иногда 14 дней, 30 - кто на что горазд? Есть ли у вас пол...
О претензии Здравствуйте. Я обратился в магазин ДНС с претензией о замене товара, либо возврате денежных средств.Претензию рассмотрели,но мне отказали в замене товара или возврате денежных средств. Дело в том, что мой купленный товар(ноу...
Подскажите, обязателен ли чек при сдаче телефона на гарантийный ремонт принёс телефон на ремонт спустя полгода после покупки, без чека отказались принимать, не могу его нигде найти. есть гарантийный талон, чисто логически понимаю что это...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Гарантийный ремонт 45 дней хочу вернуть деньги телефон находится в гарантийном ремонте ровно 45 дней, но обещают сегодня вернуть. есть ли шанс забрать деньги вместо телефона? и если да, то на какие статьи закона опираться? или нужно, что...
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Здравствуйте. подскажите как можно обменять телефон или вернуть деньги если он стал медленно работать? возникли проблемы с телефоном находящимся на гарантии. обратился сразу в сервис.центр samsung. там обновили операционную систему и ска...
Есть ли нормативный документ о сроке эксплуатации водомера, т. е. с какого момента начинается срок его эксплуатации?
Есть ли нормативный документ о сроке эксплуатации водомера, т. е. с какого момента начинается срок его эксплуатации?
Через 2 месяца после покупки системного блока, процессор перестает работать-на гарантийном сроке все проблемы устранены в сервисном центре.еще через 2 ситуация повторяется-та же поломка-решаем вернуть, либо произвести обмен.возможно ли о...
Подскажите правомерен ли отказ в гарантийном ремонте ? вчера возил в сервис электроинструмент, хотел сдать его по гарантии в ремонт, у меня отказались его принимать в ремонт по гарантии. сославшись что это не заводской брак, а поломка по...
Как вернуть в магазин товар? Здравствуйте, я недавно(10.04.2012 вторник прошлой недели)купил себе планшет в компьютерном мире, у него были следующие характеристики: 8GB Памяти и процессор с частотой 1.2 Ггц. Меня это полностью устраивало...
Можно ли обменять/вернуть товар (диван) в теч. 2 недель с момента покупки при условии то он был куплен по уценке? уценка в связи с царапиной. а поменять хочу потому что неисправен механизм, но об этом умолчали
