Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Отдал в ремонт видеорегистратор

Москва · 20.12.2013 · 52 просмотров

Купил 3 дня назад. не заряжается и постоянно отключается. хотел обменять или вернуть деньги, но сказали, что он относиться к категории технически сложного товара-нужно экспертиза. ждать 15 дней. а там посмотрят: или отремонтируют или поменяют на другой. подскажите, пожалуйста, есть ли у меня право после экспертизы выбрать новый или вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров20.12.2013

У вас было право изначально забрать деньги, но продавец вас обманул:
" а там посмотрят: или отремонтируют или поменяют".

да, видеорегистратор относится к тст, но! если он неисправен, то его можно возвратить (обменять) в течении 15 дней (ст. 18 зозпп) . от вас письменное требование, а от продавца экспертиза (если он пожелает) .

есть ли у вас право после экспертизы выбрать новый или вернуть деньги?

-есть, если экспертиза покажет брак и если вы изначально письменно заявляли требование продавцу о расторжении дкп.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.