Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обязаны ли вернуть или обменять телефон, если с момента покупки не прошло еще две недели. если экспертизу проводят они, они могут ее и подделать. что делать тогда?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Как обменять или вернуть деньги за некачественный товар Купила швейную машинку в интернет магазине. При получении товара в магазине мне сказали, что в течении двух недель я могу поменять ее или забрать деньги если меня что-либо не устрои...
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги! Приобрела мобильный телефон фирмы Samsung. Уже дома обнаружила, что телефон имеет брак (не работает динамик). Привезла телефон обратно в магазин. Но продав...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? купил 4 дня назад телефон. все шло как по маслу, но через 3 дня телефон перестал подключаться к любой сети wi-fi. обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять тов...
Что делать? здравствуйте, уважаемы юристы и все компетентные лица, у меня такая ситуация, довольно банальная - я купил телефон lgp500, где то полгода назад, (гарантия год), на протяжении всего этого времени телефон выключается, самопроиз...
Подскажите мои дальнейшие требования.я подала претензию в магазин евросеть о некачественном телефоне,мне ее приняли прошло уже 9 дней,в претензии указала что рассмотреть мое заявление обязаны в течении 10 дней,со дня подачи(9 апреля).ука...
Продавец сказал что гарантия как бы 2 недели с момента покупки, в процессе пользования, а так 1 год. и если за 2 недели с прибором в процессе эксплуатации что то случиться и он выйдет из строя - прибор можно вернуть в магазин и обменять ...
Может кто-нибудь умный мне нормально ответить!? Как добиться возврата не качественного товара? Купила швейную машинку в интернет магазине. При получении товара в магазине мне сказали, что в течении двух недель я могу поменять ее или забр...
Если я сдавал телефон в ремонт 3 раза (по гарантии) (по одной и тоже причине), могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги...акт о выполненных работах за все три ремонта у меня есть, но в нем в конце написано "телефон соответствует ...
В праве вернуть ли я телефон если еще телефон не прошло две недели
Могу ли я получить назад деньги или обменять телефон на такой же, если он не исправно работает? Прошло более 15 дней с момента покупки
Совет по поводу возврата брака 18.08.11 купил телефон в салоне евросеть.когда дома включил камеру на телефоне,на экране увидел еле заметную трещину.при хорошем освещении ее не видно. на следующий день пошел менять телефон.продавец сослав...
Как вернуть телефон в магазин Рассказываю подробно Купила телефон,через день обнаружила разводы на экране.в течение двух недель я его им вернула,они отправили его на экспертизу, потом мне позвонили и сказали, что телефон пришел, они его ...
Как вернуть телефон в магазин рассказываю подробно купила телефон,через день обнаружила разводы на экране.в течение двух недель я его им вернула,они отправили его на экспертизу, потом мне позвонили и сказали, что телефон пришел, они его ...
Получу деньги за плёнку или наклеют новую бесплатно на обмененный телефон в салоне евросеть был приобретен сотовый телефон, защитная пленка на телефон и услуга наклеивания этой пленки. упаковку от телефона отдали, а от пленки ничего не д...
Можно ли вернуть деньги за сгоревшую видеокарту? сгорела видеокарта по гарантии. с момента покупки до момента выхода из строя прошло 3 недели. отдал ее на экспертизу 26 апреля и до сих пор они ее не отвезли туда. а теперь ссылаются на пр...
Если не согласна с кадастровой стоимостью объекта недвижимости,то проводят экспертизу или что?
Здравствуйте подскажите пожалуйста, могу ли я обменять, вернуть или потребовать возврата денег если цветной принтер не работает должным образом только на 30%. с момента покупки прошло 3 дня?
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на идентичный если его не могут починить в сц?и как это сделать? с момента покупки прошло 25 дней. товар ноутбук цена 25.000р гарантия 2 года
Можно ли забрать деньги за телефон если с момента покупки не прошло 14 дней? телефон был распакован продавцами и стоял на витрине, на телефоне были 2 фотографии витрины, постоянно глючит и подвисает, а зарядное устройство слегка поцарапа...
Купила туфли и через 5 минут ходьбы отвалилась лямка. пошла возвращать, а мне сказали сдать туфли на экспертизу и только после неё мне возможно вернут деньги за них. 14 дней с момента покупки не прошло, товарный вид - идеальный. обязаны ...
Как вернуть деньги за техническое сложное устройство в течение 15 дней с момента покупки, если у него есть недостатки купил смартфон highscreen boost 4.3" 4gb black 11 августа. разрядил аккумулятор, зарядил полностью! по заявлению разраб...
Реально ли вернуть телефон в магазин, если мне не нравятся ограниченные функции? прошла неделя с момента покупки. телефон на 2 сим-карты и может видеть только одну, хотя в технических характеристиках написано, что 2 сим-карты работают од...
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6 6 дней, на гарантии - 2 года, решили вернуть - говорят через экспертизу только, просто принимать отказываются. я как ...
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Как по закону обменять телефон на другую модель или деньги, если телефон сломался, спустя 12 дней после покупки. на сенсоре появились вертикальные и горизонтальные полосы.хотелось бы поменять на другую марку, т.к. к этой больше нет довер...
Закон о защите прав потребителей ситуация такая; мне купили смартфон( с сенсорном экраном), но он мне не понравился и я захотел вернуть деньги за телефон дабы купить другой. но когда я пришел в магазин мне сказали что взять деньги или об...