Какие у меня права в сервисном центре по ремонту ноутбука?

И у кого вы хотите требовать обмена? у сервиса? это сторонняя организация, которая перед вами никаких обязательств по гарантии не несет. вам в магазин нужно обращаться, с письменной претензией и указанием требования, что вы хотите: ремонт, обмен либо расторжение договора.