Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Проблемы с интернетмагазином fotomag
ЭП
Срочно действовать, у меня так один товар зажали до конца самой гарантии а потом отдали и послали на... через полгода.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил игрушку, робота-динозавра, поломался. Купил дочке игрушку, такой большой тиранозавр, с пультом. Но и сам неплохо бегает. Тут бы все хорошо, но немного поломался - работает, но перед каждым режимом-сменой движений начинает по три кр...
Магазин отказывает обменять товар на такой же в связи с его подорожанием и возвращает только деньги. как обменять?
Нужна консультация ! мною был приобретен телефон в кредит ! кредит был погашен досрочно все документы на руках а телефон сломался но так как он был на гарантии я отнес его в магазин и написал претензию о возврате денежных средств !магази...
Имею ли я право обменять товар на гарантии? купила босоножки. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве..пытала прикрепить его самостоятел...
Почтовый ящик поломался здравствуйте переехал в многоквартирный дом, который обслуживает управляющая компания, у меня проблемы с почтовым ящиком он не закрывается и из за этого я не могу подписаться на газету... в управляющей компании м...
Поломался телефон а гарантийного талона нет! Поломался телефон. Они его сделали, но он опять поломался хочу забрать деньги или помянять телефон. Есть ли у меня на это права?
Можно ли подать в суд на человека, зная только его имя\фамилию и имея его фото? куда обратиться с заявлением на мастера по ремонту ноутбуков, который взял ноутбук и не возвращает его, всячески тянет время и т.д. есть вероятность, что фир...
Права потребителей (вопрос внутри) телефон, на гарантии. поломался. в сервис центре нет запчастей, телефон сняли с производства. обязан ли магазин поменять этот телефон на такой же по стоимости? или он будет считаться как б\у и менять бу...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар? У меня такой вопрос. могу ли я потребовать деньги за не качественный товар Получилось так: купил планшетный компьютер он у меня пробыл 4 дня потом ...
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
На гарантии Нетбук был на ремонте,поломался второй раз.Но теперь они отказываются его ремонтировать ссылаются на то что присутствует клей.Зачем мне самой чинить если он на гарантии.как мне доказать что я его не вскрывала.Ведь первый ремо...
Купил в магазине блок питания для компьютера, при вопросе а где гарантия, был дан ответ. , что на блоки питания не даем гарантию. пришел домой, полазил в интернете. было очень интересно как это так, и в других магазинах везде указан срок...
Купил телевизор проработал месяц и полетела плата .магазин не меняет говорит сложный товар только ремонт,что делать?
Кто обязан поменять товар по гарантии? розничный покупатель приобрёл термос с гарантией 1 год. вдруг в течение первого года термос стал нагреваться (чего не должно быть, это уже брак). в итоге, кто обязан поменять розничному покупателю т...
Как вернуть деньги за непредоставленный товар? Я оплатил товар(доски) но товар так и не получил, деньги фирма за товар не возвращает, каждый день уже в течении двух месяцев обещают отдать , но дальше обещаний дело не идёт. Я отправлял на...
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Об обмене товара в январе этого года купил термопот. в июле он поломался. отвез в пункт приема по гарантийному сервису продавца. осмотрели, дали на руки накладную на прием товара и сказали что в пределах 45 дней они его отремонтируют. я ...
Поломался телевизор на гарантии,сдали в ремонт срок ремонта 45 дней,прошло уже 65 дней. могу я отказаться от телевизора и забрать деньги за неисполнение своевременного ремонта?
Здравствуйте, у меня такой казус при покупке товара в магазине эльдорадо. я купил уцененный товар (блендер) со скидкой 50 %, указаны причины снижения цены: после ремонта - не включался и небольшие потертости на стакане. о том, что он был...
Вопрос о защите прав потребителей Купил телевизор по кредиту,этим же днем обнаружил что вместе с телевизором впихнули договор ДСО(доп. сервис обслуж), на следующий день попросил вернуть деньги за ДСО так как не заказывал, сказали что это...
Проблемы с плеером. купил девушке плеер на 8 марта. спустя 8 дней он перестал включаться. пришёл в магазин, отправили прямиком в сервисный центр производителя, хотя по-идее обязаны обменять на равнозначный товар, или вернуть деньги. как ...
Купил телефон 3 дня назад, он поломался, в гарантии указано подлежит ремонту, ну а зачем мне телефон который через 3 дня поломался. могу ли я требовать такой же новый?
Купил бортовой компьютер в авто, но оказалось, что он не совместим с моим ЭБУ. Можно ли вернуть товар в магазин? И вернуть деньги
Фирма не возвращает деньги и товар не привозит, на звонки не отвечают ,что делать?
Купили ноут купили ноут а у него через неделю поломался сенсор(тачпад) принесли в магазин поменять его, а они сказа ждать 40 дней. как по закону - там вроде 14 и можно поменять товар? так?
Вопрос по возврату товара моя бабушка вчера купила себе сенсорный телефон, но в пользовании он оказался неудобен, она пошла сегодня в магазин мтс и попросила либо поменять либо вернуть деньги, на что "менеджер" ответил, что они принимают...
Вопрос по возврату телефона моя бабушка вчера купила себе сенсорный телефон, но в пользовании он оказался неудобен, она пошла сегодня в магазин мтс и попросила либо поменять либо вернуть деньги, на что "менеджер" ответил, что они принима...
Обмен лицензионных дисков по браку. При продажи лицензионного продукта, упакованного как положено (лейблы, стикеры, знаки, спец ленты) несет ли ответственность розничный магазин, при "браке"? причем нужно учесть, что человек купил диск н...
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Сломался регистратор на гарантии Помогите в моей проблеме. 1.08.12 в магазине техники купил авторегистратор спустя 28 дней эксплуатации регистратор сгорел, я его не вскрывал даже руками не трогал повесил на кронштейн и все. товар находит...