Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть
Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, Потребитель принес в магазин купленный 10 дней назад плед. Освобожденный от упаковки товар издавал острый запах, укрываться ...
На основании какого закона продавец должен отдавать ксерокопию документа о подтверждении соответствия продукции "Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), ...
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть Аргументируйте это и где это написано
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Ст. 18, п. 1 говорит:
...
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Добрый день!
приобрел офисное кресло,пока собирал,уборщица выкинула упаковку,в итоге оказался некомплект подлокотников.
написал претензию поставщику.
они требуют фото этикетки с упаковки,в противном случае отказываются доукомплектовывать...
Есть понятие - возврат товара надлежащего качества, а есть понятие возврат товара ненадлежащего качества.
как
узнать к какой категории принадлежит товар, если проверить его
состояние можно только установив его по назначению. речь иде...
О каких днях идет речь в ст21. закона о защите прав потребителей ? о каких днях идет речь в ст21. закона "о защите прав потребителей" рабочих или календарных? в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требовани...
Как привлечь к ответственности поставщика не качественной продукции при розничной продажи магазином покупателю был продан не качественный товар, что выяснилось при эксплуатации (межкомнатные двери), как привлечь к ответственности произво...
Речь идет о покупке товара по объявлению из другого города. сам товар будет доставляется по почте. собственно вопрос как сделать так, чтобы продавец не смошенничал?
Должна ли выплачиваться потребителю неустойка при просроченном отказе в удовлетворении его требования? поясню. допустим, потребителем было выдвинуто требование замены товара с недостатком на аналогичный товар. продавец решил провести про...
Условия договора подскажите пожалуйста, а то у меня сомнения. мы являемся производителями, но так же дилерами различных товаров. нужно ли в договоре с потребителем ( дилерские договоры) писать производителя товара. например мы производим...
Может сам ли изготовитель продукции (изделия) быть экспертом или выступать в качестве эксперта качества (или соответствия своего изделия требованиям нормативных документов) своей же продукции?
по простецкий говоря: сам сделал, и сам про...
В магазине отказывают в обмене товара надлежащего качества. 2 дня назад купил электронную книгу, но от неё у меня сильно устают глаза. хотел обменять на аналогичный товар, но с более качественным дисплеем. в обмене мне отказали, ссылаясь...
Юристы помогите с договором! можете ли подсказать: есть в этом договоре что-то подозрительное или договор нормальный! 1. предмет контракта 1.1. продавец обязуется поставить, а покупатель своевременно оплатить и принять товар: игрушку мяг...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Купил куртку (парка diezel) по словам продавца зимнюю. купил куртку по словам продавца зимнюю, но потом на следующий день когда я в ней вышел на улицу она оказалась совсем не зимней и за 30 минут нахождения на улице успел замёрзнуть. в э...
Добрый день! обязан ли продавец принять у покупателя часть покупки, в частности речь идет о таком товаре как обои, если у него, после наклейки, остался рулон, и срок сдачи товара еще не вышел?
Возврат товара ненадлежащего качества В законе "О защите прав потребителей" говорится, что: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного в...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Регистрацию на сайте не проходила и им не пользовалась. продавец не хочет возвращать деньги, мотивируя это тем, что цифровые товары возврату и обмену не подлежат в связи с возможностью их копирования, т. е. после получения товара потреби...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
В праве ли продавец настаивать на ремонте возвращенного в магазин неисправного товара или обязан вернуть деньги
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответствие товара Г...
Обнаружение таракана в еде в упаковке с замороженной черникой нашла таракана, хочу вернуть деньги за продукцию и потребовать проверки качества товара. как правильно составить претензию о продукции питания с содержанием инородных тел для ...
