Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег. гарантия.

Москва57 просмотров1 ответ

Здравствуйте. покупал телефон меньше года назад, не так давно появилась проблема с кнопкой увеличения громкости, иногда срабатывает, иногда нет.
отнес в магазин, отправили в сервис. прошло чуть больше двух недель - вернули. якобы исправили.

прошло несколько дней, и снова такая же проблема. . отнес еще раз. снова прождал около двух недель и забрал телефон. однако прошло два дня и опять такая же ерунда.

устал если честно, ибо тратить время на это не хочется.

имею ли я право в таком случае написать заявление о возврате денег? и может быть ли оно удовлетворено?

в связи со сдачей в ремонт и не исправлением проблем.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Уважаемый, а с фз 07.02.1992 n 2300-1 в части главы ii. защита прав потребителей при продаже товаров потребителям не пробовали самостоятельно ознакомиться ( про изучение, я скромно умолчу)???? там все расписано, что и как надо делать и при каких обстоятельствах.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить