ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста в каких случаях можно получить деньги при возврате товара?
Подскажите пожалуйста в каких случаях можно получить деньги при возврате товара? ?
ситуация такая, телефон был куплен 7 месяцев назад, полетел вход от наушников, отнес по гарантии, в сервисном центре сказали, что телефон оставят на руках, вход закажут.
в гарантийном написали, что обращался по такой проблеме в феврале (дату не поставили) , заказали, ждут заказа.
подскажите, если сервисный центр еще пару неделек протормозит с ремонтом телефона, я могу вернуть его в магазин и забрать деньги и можно ли это учитывая данные условия? ?
и куда сдавать телефон в сам магазин или сервисный и как эта операция осуществляется? ?
Ответы сообщества 1
Ответить
Если вы обратились в сц, то магазин не несет ответственности за сроки, предусмотренные зозпп, а вот если бы вы обратились в магазин, тогда срок бы начал течь с момента сдачи им вашего девайса.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.