Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать возврата денег или обмен на новый телефон? и какой максимальный суммарный срок ремонта?

Москва · 16.04.2014 · 40 просмотров

В апреле 2013 года купил новый смартфон с гарантией 1 год, в феврале этого года появились проблемы с сенсорным дисплеем. отнёс его в сервисный центр, объяснил проблему, там сказали, что по закону ремонт будет длиться не более 45 дней. через 26 дней мне позвонили и сказали, что телефон отремонтирован и я могу его забрать. я забрал его, но буквально на следующий день обнаружил тот же самый недостаток и отнёс его снова. сейчас уже идёт 44 день его суммарного срока ремонта.
могу ли я потребовать возврата денег или обмен на новый телефон? и какой максимальный суммарный срок ремонта?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко16.04.2014

Нужно было нести в магазин и писать претензию.... пусть бы доказывали что его можно отремонтировать в 45 дневный срок... .

пиши сейчас в магазин претензию

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.