Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара с дефектом

Москва37 просмотров1 ответ

Здравствуйте. хочу узнать могу ли я рассчитывать на обмен в данной ситуации: купил смартфон и через месяц пользования обнаружил пылинку внутри камеры, а также отслаивание боковой пластиковой окантовки. телефон не вскрывался, нет внешних механических повреждений. и как поступить, если магазин отправит на экспертизу, где его могут специально залить водой или причинить другой вред, который спишут потом на меня. можно как- то заверить перед сдачей в экспертизу, что он целый?

Ответы сообщества 1

Ответить

Они при первоначальном осмотре должны установить, что там есть пылинка и что не были сорваны пломбы. указанную информацию должны занести в акт, который должны выдать вам

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить