Возврат товара, как быть?

При внутренних повреждениях данного вида товара не обязательно должны наличествовать внешние повреждения. скорее всего ответ будет таков - отказ в проведении ремонта по причине нарушения правил эксплуатации, выразившихся в механическом повреждении внутреннего дисплея. это при условии, что плеер попал в авторизованныйй СЦ, т.е. тот, который либо напрямую работает с производителем, либо которому данные полномочия делегированы вышестоящим АСЦ. если вы сдали плеер не в авторизованны СЦ, вам произведут диагностику и озвучат стоимость и сроки ремонта, далее уже вам или соглашаться или нет.