В эльдорадо купить гарнитуру для телефона, продавец посоветовал, пришли домой оказалось, что это просто дорогие наушники
Москва · 24.04.2014 · 44 просмотров
Что делать в этой ситуации, как можно их сдать, упаковка нарушена, но 2 нед. еще не прошло. (когда-то пытались им возвратить bluetooth гарнитуру, а они сказали, что технически сложный товар так просто не возвращается.. ) можно ли жалобу какую-то написать?
Ответы сообщества 1
ЮН
Обязаны принять возврат. так и напишите в заявлении, что продавец продал вам товар не соответствующий вашей просьбе. если продавец некомпетентен в своей работе, то почему вы должны страдать? у нас в магазине клиент купил веб-камеру с микрофоном, на упаковке указано, что микрофон есть, когда клиент её вскрыл, оказалось, что микрофона нет, он принес, мы без вопросов оформили возврат..
Похожие вопросы
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять гарнитуру (наушники nokia с политиком) в теч. 14 дне
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, могу ли я вернуть или обменять гарнитуру (наушники nokia с политиком) в теч. 14 дне по причине того, что в магазине мне посоветовали их, а в итоге оказалось, что с моей моделью телефона они несовмести...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Обмен товара в магазине
Обмен товара в магазине Купил сегодня в Евросети bluetooth гарнитуру в запаянной по контуру упаковке, т.е. при покупке не взять не потрогать нельзя было, придя домой вскрыл упаковку ( обрезав ножницами спаянный край упаковки по контуру) ...
Алкоголь и тортик я могу вернуть?Упаковка не нарушена,просто оказалось,что это уже дома всё купили.
Алкоголь и тортик я могу вернуть?Упаковка не нарушена,просто оказалось,что это уже дома всё купили.
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Можно ли возвратить товар, упаковка которого не соответствует содержанию
Можно ли возвратить товар, упаковка которого не соответствует содержанию сегодня купил наушники, и на упаковке было написано, что на них есть регулятор громкости. когда я пришел домой, то обнаружил, что никакого регулятора громкости там ...
Нужна юр. консультация!
Нужна юр. консультация! купила гарнитуру нокиа 12 сентября, дали товарный чек, про гарантию устно сказали,что месяц. наушники сломались, отработав с натягом 3 недели. обратилась в магазин, сказали что гарантия 2 недели и товар мне не обм...
Можно ли обменять гарнитуру?
Можно ли обменять гарнитуру? купил в екатеринбурге в магазине media markt компьютерную гарнитуру razer carcharias. она меня не устроила потому что при разговоре через skype, в микрофоне слышно что происходит у меня в наушниках (микрофон ...
В каком пункте зозпп говорится о том, что сложный технически товар после 3й поломки возвращается?
В каком пункте зозпп говорится о том, что сложный технически товар после 3й поломки возвращается?
Не принимают товар , как сделать возврат и вернуть деньги?
Не принимают товар , как сделать возврат и вернуть деньги? p.s. автомобильное масло упаковка не нарушена , купил 10.07013г. продавец ссылается на то что товар бытовая химия.
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена?
Можно ли поменять товар, если он не подошел, но упаковка частично нарушена? Ситуация такая. Купили металлический порог. Он в прозрачной упаковке (запаян в пленку). Когда пришли домой и открыли упаковку с одного конца, цвет оказался немно...
Возврат товара
Возврат товара была куплена краска в магазине, прошло около 5-7 дней, упаковка не была вскрыта, чек сохранился, опытный маляр ее не посоветовал и было принято решение ее сдать. в магазине отказались принимать краску обратно ссылаясь на т...
Можно ли поменять наушники с доплатой или просто взять деньги если не подошли по форме?
Можно ли поменять наушники с доплатой или просто взять деньги если не подошли по форме? когда пришел менять наушники, администратор дал отказ, так как упаковка вскрыта была, и задняя картонка утеряна. что делать?
Можно ли вернуть зарядку(не подошла), если упаковка нарушена? В магазине говорят, что могут вернуть неполную стоимость
Можно ли вернуть зарядку(не подошла), если упаковка нарушена? В магазине говорят, что могут вернуть неполную стоимость
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился?
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли?
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Возврат товара с недостатком
Возврат товара с недостатком была куплена свч по уценке с недостатком (маленький дефект корпуса) с правой стороны где кнопки управления и без упаковки, но в договоре купли-продажи указали неисправна панель управления, включается вентилят...
Как вернуть деньги за диван ?
Как вернуть деньги за диван ? Купил диван-кровать и после первой же ночи оказалось неудобно спать на нем.. решил вернуть его, но продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь что по закону мебель не возвращается и технически сложное и...
Помогите разобраться в технически сложном товаре, точнее его отнесении к конкретному товару
Помогите разобраться в технически сложном товаре, точнее его отнесении к конкретному товару существует постановление правительства от 19 января 1998 г. n 55 в котором в пункте 11 сказано что не подлежат возврату технически сложные товары...
Возврат денег
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Не понравились наушники.
Купил сегодня наушники. очень не понравился звук, по сравнению с другими наушниками звук очень "грязный"и тихий, слушать музыку в них просто невозможно. упаковка и чек сохранились. могу ли я их сдать или обменять на другие наушники?
Вопрос по возврату товара надлежащего качества
Вопрос по возврату товара надлежащего качества Здравствуете, купил в магазине «Эльдорадо» медиа плеер, на коробке не обнаружил, что он читает MKV формат, спросил у консультанта: «Читает или нет он (плеер) это формат или нет», консультант...
Возврат стеклянной посуды
Возврат стеклянной посуды подарили стеклянную посуду - тарелки, не нужны в общем то, можно их вернуть, упаковка на месте, чек есть, 2 нед не прошло..
Сертификация телефона
Сертификация телефона Должно ли в документах на телефон указано что это технически сложный товар? В документах моего написано: Сертификат соответствия-абонентская радиостанция носимая стандарта GSM. Это и есть технически сложный товар? ...
Возврат товара надлежащего качества через месяц
Возврат товара надлежащего качества через месяц подскажите пжлста. заказал запчасть в автомагазине exist.ru (вроде как дистанционная торговля). у них в договоре купли-продажи говорится, что товар можно возвратить\обменять в течение 21 дн...
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Защита прав потребителя
Можно ли вернуть бракованный комп. диск с игрой? в магазине отказались возвращать деньги, тк нарушена упаковка
Возврат ноутбука
Вчера купила ноутбук Packard Bell TS11-HR-356RU в Белом Ветре Цифровой (г. Воскресенск) консультант уверял самый навороченный - WiFi , LAN, Bluetooth. Но на деле Bluetooth не оказалось (а он мне очень нужен). Что теперь делать Помогите
То что куплено в эльдорадо - центр в москве, можно вернуть в эльдорадо в тамбове?
То что куплено в эльдорадо - центр в москве, можно вернуть в эльдорадо в тамбове? я живу в тамбове, у нас тут только эльдорадо. подарили недавно видеокамеру, оказалось это подделка. посмотрел чек - куплена в москве в ооо эльдорадо-центр ...
Можно ли вернуть товар, если со дня покупки не прошло 14 дней?
Купили принтер, вместе с ним решили взять фотобумагу, продавец долго выбирал, в итоге нашел подходящую, как ему показалось, бумагу для принтера. пришли домой, когда распоковали принтер, обнаружили на картриджах следы краски и была вытаще...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.