Сломался 3-й раз смарфон, хочу вернуть деньги или обменять, что делать?
Москва · 29.07.2014 · 69 просмотров
Приобрел в dns как то samsung gelaxy s4 (02.08.2013) ну и понеслась:
1)из начала взбухла батарея (ну акб) (06.11.2013), около 2000 т. р.
2)заменили шлейф (06.04.2014) около 600 или 800 руб.
3)заменили плату (15.07.2014) около 6000 т. р.
понятное дело что я за все это не оплачивал. т. к. смартфон на гарантии 1 год! !
пришел в магазин объясняю мол, "зачем мне такой аппарат, который за один всего лишь год, сломался 3 раза и ценник на ремонт около 10000р, (это я к тому, интересно что меня ждет на next год, уже без гарантии) , но это ладно.
предъявил все квитанции мультисервиса ну и они мне парируют: "надо было его приносить когда он был сломанный, а щас он работает, мол ждите next поломки и приносите мы его в наш dns центр на экспертизу отдадим" (понятное дело что в ихний центр сдавать смысл нет, лучше на независимую отнести) , да и еще упомянули каждая квитанция продлевает гарантию на 2 недели (никакого открытия они мне не сделали)! !
ну так вот друзья, как вы думаете что делать?
Ответы сообщества 1
Пока вы обращаетесь не в магазин с претензиями, а в сторонние организации, магазин вам ничего не должен. но, при подтвержденных поломках с отметками в гарантийном талоне, если возникают различные поломки, то с письменной претензией к продавцу и требованием обменять неисправный товар. если на данный момент у вас все работает и все отремонтировано, то никакого права на обмен у вас нет.
Похожие вопросы
Ноутбук сломался второй раз, могу ли я требовать возврата денег вместо ремонта (на гарантии).
Ноутбук сломался второй раз, могу ли я требовать возврата денег вместо ремонта (на гарантии). сломался второй раз, ремонт длится около месяца, т. к. отправляют его в центр sony. не терпеть же постоянные ремонты ? ?p. s. заранее спасибо !
Где скачать serious sam hd next encounter.
Где скачать serious sam hd next encounter.
Не возвращают деньги по решению суда
Купил телефон в салоне мтс, телефон сломался, суд вынес решение выплатит мне сумму в размере 44 т. р. , денег не вернули, в какой срок они должны вернуть? звоню в суд они меня завтраками кормят. жду уже около 5ти месяцев.
Возврат смартфона в магазин
В общем купил в супермаркете dns смартфон dns s4502 2sim, через 2 месяца отнес по гарантии из-за того, что стала заикаться музыка в плеере при воспроизведении, стал самопроизвольно отключаться и быстро разряжаться. через 3 дня вернули, с...
Доброго времени суток. мне необходима грамотная помощь юристов.
3 июля я купил себе планшетный компьютер в dns, 14 июля он сломался(перестал заряжаться). 15 июля я приехал его сдавать в ремонт, меня с планшетом отправили в сервисный центр- jet-group, который не относится к dns. я его оставил там, пол...
Права потребителя
Права потребителя Купил ноутбук в магазине DNS прошел почти год при использовании упали две кнопки на клавиатуре ( качество сборки очень плохое ) выпали не по моей вине сам я пользовался очень аккуратно пришел я в сервис центр там мне го...
Возврат ноутбука
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри)
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы ...
Срочная помощь
Срочная помощь привет всем кто читает это сообщение в общем купил телевизор в магазине dns через пару месяцев он сломался подсветка матрицы,отвез в сервис центр но прошло уже 45 дней и они ничего не сделали до сих пор, что делать,могу ли...
Вопрос про гарантию... (см. внутри)
Вопрос про гарантию... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы вскрытия на...
Как написать требовоние на возврат денег или на обмен ноутбука
На гарантии сломался ноутбук
Срок исчисления гарантийного ремонта
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
Купила ноутбук три года назад, срок гарантии уже вышел, и вот он сломался, я отнесла его
Купила ноутбук три года назад, срок гарантии уже вышел, и вот он сломался, я отнесла его в сервисный центр, выявить причину поломки, не ремонт! а просто узнать причину! может мне дешевле уже новый купить... так вот уже прошло 50 дней, а ...
По гарантии отдали планшет, но пока тихо!
По гарантии отдали планшет, но пока тихо! мы с мужем приобрели планшет в кредит, через неделю он сломался..обратились к тем у кого покупали, сказали идти в сервисный центр, отдали..звоним, говорят что не готов, позвоните через 2 недели, ...
Можно ли обменять сломавшийся товар в течение 2х недель на другой?
Купил в dns планшет, он через неделю сломался. брал с уценкой. могу ли я потребовать другой товар или забрать деньги?
Сломался телевизор после гарантийного ремонта.
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года.
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года. через 1 год 9 мес. сломался, отправила в москву заменили материнскую плату. через 4 месяца после этого ремонта он снова сломался. могу ли я потребовать замены товара?
Сломался ноутбук по гарантии! завтра планирую нести в сервисный центр. могу ли я писать претензию на возращение суммы?
Сломался ноутбук по гарантии! завтра планирую нести в сервисный центр. могу ли я писать претензию на возращение суммы?
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона?
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Сдали плазму в ремонт, заплатили 8 тысяч. сказали, что заменили блок питания.
Сдали плазму в ремонт, заплатили 8 тысяч. сказали, что заменили блок питания. через две недели телевизор снова сломался. в мастерской отказались принять по гарантии ремонта, сказав, что скорее всего был перепад напряжения. ( старый блок ...
Не приняли телефон по гарантии
Не приняли телефон по гарантии сломался телефон на гарантии htc disere sv повез в сервесный центр сказали что запчасти не поставляются и не приняли
Сломался планшет, понесли его по гарантии в сервисный центр .
Сломался планшет, понесли его по гарантии в сервисный центр . они посмотрели и сказали, что гарантийный номер не совпадает с номером на планшете, но совпадает с номером на коробке .говорят, мол в магазине перепутали, надо к ним сходит...
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката?
Собираюсь подавать в суд, нанять адвоката? дело такое, купил планшет, он сломался, по гарантии в лицензированном авторизованном сервисе по гарантии починил бесплатно, пользовался - сломался опять, опять также починил, и в общем сломался ...
Холодильник сломался после ремонта через 6 дней. можно ли сделать так, чтобы нам его обменяли ?
Холодильник сломался после ремонта через 6 дней. можно ли сделать так, чтобы нам его обменяли ? сдавали холодильник в ремонт, нам его месяц чинили, после починки мастер сказал что мол там плохая релюшка или что-то. после он опять ломаетс...
Пришло письмо по почте, исковое заявление от мкб.
О взыскании задолженности. кто об этом знает, должны приставы прийти? или просто они пугают? сумма около 70 т. р.
Могу ли тут рассчитывать на помощь или на совет?
Здраствуйте всем! напишу коротко, дал человеку ну близкому в долг не малую ссуму денег. обещал отдать через неделю было это 14 ноября того года! треть части отдал ито с напряжкой остальное до сих пор не отдал) ну около 15 т. р я потерял ...
Что делать, если отказали в обмене товара в магазине?
Купил наушники "interstep bwhite" в маг. dns за 800 руб. гарантия - 6 мес. но через 1 месяц перестали работать. коробка и все чеки есть. механических повреждений не имеют. сходил в магазин, обменять отказались, истолковали "...мол не име...
Какое наказание при ущербе около 300 т р ст 158 2 б. Украли 14 голов КРС оценили 300т р ущерб возмещен нас было 3
Какое наказание при ущербе около 300 т р ст 158 2 б. Украли 14 голов КРС оценили 300т р ущерб возмещен нас было 3
После ремонта ноутбука стерли все данные с винчестера! Что делать
После ремонта ноутбука стерли все данные с винчестера! Что делать ОТдали ноутбук в серсис-центр по гарантии. Сегодня позвонили скзали что готов можно забрать. в итоге они заменили нут а данных моих нету. Сказали что вернуть не могут уже....
Имею ли я право вернуть деньги за фотоаппарат? гарантия - 1 год, проработал 9 месяцев
Имею ли я право вернуть деньги за фотоаппарат? гарантия - 1 год, проработал 9 месяцев доброго времени суток! в марте 2011 года купил fujifilm finepix s2500 hd в dns. все это время фотоаппарат служил верой и правдой, но после 9 месяцев ак...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос