Экспертиза

Москва14.08.201465 просмотров1 ответ

Доброго времени суток. такая проблема: сестра покупала телефон, через 2 недели он у нее сломался. понесла его в евросеть где покупала. по каким то причинам телефон приняли не выдав ни каких документов. прошло уже более сорока дней, а информации по телефону нет. кажется что его вовсе не сдавали на экспертизу. что можно предъявить и на что опираться. ? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

14.08.2014

В данном случае советую прочесть п. 6 ст. 19 закона рф "озпп", в котором установлен двадцатидневный срок устранения недостатков. то есть, по истечению 20 дней после сдачи товара на экспертизу, вы имеете право потребовать кротчайшего времени для устранения неполадок. напишите на их заявление в роспотребнадзор, быстро забегают. удачи!!!