Вопрос по Евросети и некачественному телефону (помогите срочно! Пожалуйста)

Вопрос по Евросети и некачественному телефону (помогите срочно! Пожалуйста) Я уже писала о том что 12.05.2012 купила телефон - а он самовыключается (и пока его самостоятельно не включишь не включится) Через пол часа пойду в Евросеть писать притензию. Как меня заверили будет экспертиза и мне предложат отдать им телефон, как мне в этом случае быть? Отдавать телефон (и возможно через 10 дней я увижу свой отремантированный телефон или нет... но с бумазкой что там недостатков нет и мне предложат оплатить экспертизу) Сказать что я сама поеду в сервисцентр (несовсем понимаю какой, и у телефона никакой гарантии нету, кроме магазинного чека который через 7 дней будет недействителен) Вообщем как правильно поступить в этом вопросе? И еще, нужен товар на подмену (ст. 20 п. 2; 21 п.1; 23 п 1) Магазин скорее всего засопротивляется в моем вопросе выдать мне "замену". Вообщем как замену мне получить, и через сколько я ее получу (вроде пока и всё, появяться доп. вопросы отпишу их тут, заранее спасибо) Всем спасибо, второй ответ всё таки какой-то сомнительный (или может мне так кажется). к третьему ответу: Впринципе наскребу с трудом 990 р и куплю на "подмену" телефон Philips 126 (такая же нокия как и вы говорите), но всё таки хотелось что бы магазин конпенсировал мне "моральный ущерб" (то есть без телефона мне сейчас никак нельзя) всё таки второй ответ разьясните пожалуйста. Вадиму тоже большое спасибо