Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

3 месяца назад купил блютус гарнитуру, через 2 месяца она отказалась работать

Москва51 просмотров1 ответ

.гарантийный срок указаный призводителем 12 месяцев. пошел сдавать или менять в салон мтс, где ее и покупал но в возврате денег и в замене товара мне было отказано .ссылаясь на то, что у них гарантийный срок 2 недели! что мне делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если продавец намеренно уменьшает гарантийный срок на товар .заведомо ложная информация. ст. 18, 13 п. 6 вы имеете право в течении 7 дней вернуть товар им и забрать деньги скорей всего ваш товар относится к технически сложным товарам .вы можете сослаться на не качественные услуги (или работы) и помните все только письменно заверенно ил и в магазине пишите в жалобну книгу. зайдите на сайт роспотребнадзора есть масса сайтов .и образцы жалоб притензий. у вас получится,!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить