ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать деньги за бракованный телефон, вместо замены на новый?
Сейчас телефон на "проверки качества",точнее его проверяю, дефектный ли он вообще. после того, как они проверят его, могу ли я требовать деньги, вместо обмена на новый? аргументируйте ответ.
Ответы сообщества 1
Ответитьесли мобила сенсорная, и требование предъявлено за пределами 15-дн. срока, то по такому товару сперва лишь ремонт положен. если не сенсорная, или в пределах, то:
"сейчас телефон на "проверки качества""
- не будьте очередным наивным. сейчас телефон в ремонте, если письменно не предъявили иное требование, и это иное требование должно быть еще законно.
"после того, как они проверят его, могу ли я требовать деньги, вместо обмена на новый? "
- хоть луну с неба. только никто вас спрашивать не станет - вернуть отремонтированным да и все.
продваец будет клястся
- а он устно просил ремонта, мы даже ему деньги на месте возвратить предлагали, а он все ремонта требовал. а вот десяток продавцов свидетелей оного, ну мы и отремонтировали
- а он в бумажке расписался под ремонтом, буквально иль по смыслу текста. ну мы и отремонтировали
- а он от нас ничего не требовал, никакого требования из закона не предъявил, просто передал товар на пк. ну мы и провели пк. радуйтесь - товар неисправен (или устраняют недостаток по тихому и грят, что исправен, вам показалось)
а вы потом сообразите, что не предъявив никакого требования из закона, или предъявив незаконное требование, не зафиксировав наличие недостатка в передаваемом товаре - о возврате денег или замене можете только мечтать, ибо торгаш, пользуясь вашими неграмотными действиями, в лучшем случае будет разводить вас на ремонт бесконечно, а в худшем сотворит что-нить с ним, искупает например.
впрочем, может вам и повезет, кто знает.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос