Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Про обмен смартфона.

Москва · 05.12.2014 · 35 просмотров

В магазине связной в июле месяце этого года приобрела смартфон во время эксплуатации обнаружилось, что во время выхода в интернет смартфон постепенно выключается - тухнет экран и нет ответа на нажитие каких-либо кнопок, а затем перегружается. это может повторяться при каждом 3-м выходе в интернет. 3 ноября я обратилась в магазин и его взяли на экспертизу в сц. 30 октября мне вернули смартфон. работы, которые с ним проводились - обновление по.
в тот же день ситуация с перезагрузкой повторилась. 2.12 я отнесла снова в магазин и сказала, что хочу поменять товар если после 2 экспертизы всё повториться, на что продавец мне ответил, что я не имею право на это, и имею право только на ремонт когда я спросила, он что постоянно в ремонте будет продавец пожала плечами. что по закону я могу сделать, подскажите пожалуйста

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин05.12.2014

Ст. 475 и 503 гк рф, прочтите может чем-то они помогут

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.