Можно ли вернуть смартфон в магазин, если в нем обнаружены следы использования другим человеком?

В эльдорадо куплен смартфон. продан был в заклеенной коробке. при мне продавец ее не открывал и работу не проверял. дома при открытии обнаружилось, что коробка уже когда-то открывалась - поверх скотча производителя аккуратно наклеен обычный скотч. далее пленка на сенсорном экране, которая защищает телефон до продажи почему-то удалена и приклеена внутри коробки. внешне телефон новый и без дефектов. в процессе настройки также было выяснено, что в журнале звонков есть номера, на которые делались вызовы с этого телефона. к сожалению список удалил. плюс настройки сделаны на какого-то человека (синхронизация с google и почта). во время настроек телефон пару раз зависал. может случайность, но есть сомнения, что телефон был в использовании и его вернули. как обменять на такой же неиспользованный?