Какие права у меня есть?
Москва · 09.07.2010 · 45 просмотров
Какие права у меня есть? у меня телефон на гарантии прошло чуть больше 6 мес с момента покупки. глючить начал еще в начале. в салоне перепрошили. терпела остальные глюки несколько месяцев, но сейчас уже сил нет: 1.пропадает сеть и не появляется пока не перезагрузишь 2. периодически не реагирует сенсорный экран 3. очень часто, когда мне звонят не могу взять трубку, так как зависает экран и приходится отсоединять батарею иначе не выключишь 4. просто темнеет экран 5. что-то пикает во время разговора 6.плохо срабатывает вибро у спенсера. что мне делать?
Ответы сообщества 1
ИЛ
Телефон на гарантии, поэтому Вы можете вернуть его и получить деньги назад. В магазине назначат экспертизу, если Ваши косяки подтвердятся, Вам обязаны будут вернуть деньги. Или Вы можете попросить другой аппарат - исправный. Или доплатить и купить дрогой. Какой из вариантов выбрать решать Вам, а не магазину. Захотите деньги, значит деньги. Главное только это прописать в заявлении когда будете телефон сдавать магазину
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон?
Можно ли вернуть деньги за телефон? Купила телефон в апреле, не прошло и года, как он начал "глючить"- начал периодически сам набирать символы, звонить кому-то, выдавать какую-то системную ошибку, а потом вообще перестал работать сенсорн...
Вопрос по защите прав потребителей
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Проблемы с телефоном!
Проблемы с телефоном! после двух месяцев владением телефоном в нем обнаружились недостатки: телефон периодически не принимает вызовы при наличии сети, периодически при наборе номера сбрасывает и автоматически блокирует экран. телефон сда...
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков
Проконсультируйте по Гарантийному обслуживанию ноутбуков В ноутбуке стала глючить матрица (белеет экран, появляются помехи которые приводят тормозам и отключение компа) отдал в сервис центр компании Lenovo. они проводили диагностику 10 д...
Купил плеер 2 дня назад,хочу вернуть в магазин,а они отказываются его принять?как поступить?
Купил плеер 2 дня назад,хочу вернуть в магазин,а они отказываются его принять?как поступить? Плеер отказывается отвечать на нажатие на экран(сенсорный) они говорят отправляй на экспертизу и ремонт.Как заставить поменять его?
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать?
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать? по правам защиты прав потребителя я могу ещё с ними посудиться, вот только как по умному это сделать не знаю( сенсорный экран
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии
Хочу расторгнуть договор купли-продажи телефона на гарантии составила претензию со следующим содержанием, исходя из последних изменений в постановлении 924 от 10.11.11 в соответствии со ст.18 закона рф "о защите прав потребителей" потре...
Проблемы с телефоном, как добиться возврата?
Проблемы с телефоном, как добиться возврата? Итак, пару месяцев назад сдал телефон (vivaz pro) с требованием возврата, так как труба сама вырубалась, на экране было пятно и память пропадала сама, из-за чего он дико глючил. Деньги не верн...
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром Здравствуйте! сдал сотовый телефон в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР в ремонт на ПЛАТНОЙ основе, мне его починили все впорядке работает, забрал я его днем а к вечеру обнаружил что не работает сен...
На новый год подарили телефон. Начал глючить.В салоне предложили перепрошить. Всё равно глючит..
На новый год подарили телефон. Начал глючить.В салоне предложили перепрошить. Всё равно глючит..
Ноутбук у меня 7 мес. гарантия на 1 год
Ноутбук у меня 7 мес. гарантия на 1 год Через 5 мес использования перестала работать батарея,ноутбук работал только от сети.по гарантии решил не обращаться.сейчас ноутбук просто выключился и не включается,не подает признаков жизни:(на чт...
Купил wp в "связном", а он глючит, три ремонта по гарант., глюк остался. wp не меняют и
Телефон глючит
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!?
Вернуть деньги с салона мтс за некачественный товар т. е мобильный телефон!? был приобретен моб. телефон в салоне мтс, пользовался им где-то 3 недели, после чего он начал перезагружаться самопроизвольно, отнес я его в ремонт в салон мтс ...
Странная ситуация с гарантией..
Ситуация такова- куплена bluetooth гарнитура jabra. куплена 20 дней назад в салоне мтс. перестала работать, в салоне сказали, что гарантия там производителя, дали телефоны сервисов и до свидания. при прозвоне сервисов оказалось, что ни о...
Возрат денег за смартфон в течении гарантии
Тел. с сенсорным экраном является технически сложным товаром, могу ли я при существенном недостатке, спустя 8 мес. (гарантия 1 год) вернуть деньги? за утюг и принтер при поломке у меня получалось возвращать деньги а со смартфоном такое в...
Гарантия на iphone 4s
Гарантия на iphone 4s подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался. ситуация такая: купила iphone 4s, гарантия до сих пор действует. начал сильно глючить спустя 10 месяцев, батарея садится ну просто нереально быстро. решила по гарантии ...
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать?
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать? С горем по полам отдал Претензию о замене товара ненадлежащего качества в кампанию Связной. Ситуация- Дома глючит, а у них не глючит. Ситуация описана на фото. Как доказать? Отдав...
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым.
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым. Телефону 2 месяца,стал глючить,пропала тел книжка.Телефон сдала новый,без царапинки,без коцки,ждала месяц.Его вернули ...
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Как по гарантии вернуть телефон?
Купила телефон в 1.02.15 модель сони иксперия с, через мес 2 обнаружила заводской брак, как то особо внимания не придала, камера меньше чем само гнездо под нее, затем телефон стал глючить очень сильно, сдать раньше не могла в сц, т. к. б...
Возврат телефона по гарантии
5 месяцев назад купил телефон prestigio. после покупки обнаружил несколько глюков (сильное мерцание экрана, "зависание" экрана без ответа в течении 10 секунд, не качественный экран) и не придал этому значения. наушники родные поломались,...
Ремонт ноутбука по гарантии
Ремонт ноутбука по гарантии купил ноут с гарантией на 2 года прошлым летом. в первый же месяц поменял по гарантии блок питания(август 2011). этим летом, в июле отдал в гарантию по 2 причинам: 1) защитная панель отваливается от экрана. вн...
Как вернуть ноутбук по гарантии?
Купила ноутбук, первые четыре мес работал нормально, потом начались проблемы (глючил, зависал, причем вирусов нет, так как стоял хороший антивирус, игрушками не перезагружала, так как не балуюсь таким, только интернет браузеры, сам ноут ...
Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?
Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?
Не хотят менять телефон с дефектом, купленный в салоне связи...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Можно ли вернуть телефон который глючит если кончилась гарантия....
Сдать телефон с глюками прошивки
Сдать телефон с глюками прошивки сотовая компашка отказалась от обновления телефона и вообще дальнейших обновлений и исправлений оставив самую глючную в мире прошивку, музыка замолкает после проигрывания одного трека и продолжается тольк...
Могу ли я вернуть деньги по гарантии если роутер глючит?
Прошло 7 месяцев роутер заглючил и сброс настроек не делает. я отдал по гарантии они как то сбросили настройки. хотел вернуть деньги, сказали что прошивка не входит в гарантию возврата денег. пришел домой, роутер проработал час и та же п...
У меня могут взять чинить телефон по гарантии если глючит система
Гарантия на телефон 1 год а он начал лагать примерно после 6месяцев его использования например просто лежа в сумке он мог выключится и при выключенном состоянии после игры нагреваться, затем весь экран в вертикальных цветных полосах теле...
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав?
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав? ..купили дет. коляску. производство польша. продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель (польша)-24 мес, но при этом изготовитель написал, что гарантия действует на т...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.