Мне необжодимо вернуть денежные вредства за товар, 14 дней еще не прошло. мною была сделана запись в книгу жалоб и предложений о том что я вышла в пуховике на удику и обнаружила что он не морозостойкий, а так же в связи с тем что модель...
Ходили вчера с мужем в кафе. заказали чай, принесли чайник, а в нем меньше чайной ложки чая. естественно ничего не заваривается. попросила заменить- отказались. попросила вернуть деньги - отказались. взяла книгу жалоб, решила написать....
Со скольких лет можно оставлять жалобы в книге жалоб и предложений ?
Кто читает жалобы и принимает по ним меры в книге жалоб и предложений в магазинах ?
Как отозвать жалобу, написанную мной же в книге жалоб и предложений?
Запись в КНИГУ ЖАЛОБ и предложений - глас вопиющего в пустыне, или действующий инструмент? В фотоателье администратор нанес оскорбления клиенту. была сделана соответствующая запись в "жалобной книге". ФИО и номер телефона зафиксирован....
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Как отвечать на благодарность в книге жалоб и предложений?
Как правильно написать жалобу в жалобную книгу, если подсунули испорченный товар. И повлият ли это жалоба на что либо?
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как лучше составить жалобу в книгу отзывов и предложений ссылаясь на закон о зпп потребителей. продавец нагрубил, оскорбил ( матом) и отказался дать книгу жалоб, сказав что ее нет. спасибо.
В кафе мне запретили читать предыдущие записи в книге жалоб и предложений.. . якобы они для руководства... .
Нужна помощь. В универе задали написать исковую жалобу. подкиньте пример,как ее писать Ну сказали жалобу. ну раз жалоб нет,значит заявление нужно
Как ответить в книге жалоб на претензию, касающуюся не моих работников и действия, не соответствующие действительности? не совсем адекватная клиентка написала жалобу на хамское поведение работников, доставляющих товар в магазин, а также ...
Как наказать продавца? доброго времени суток! мама купила часы, но не купила батарейку. пришла домой, поставила батарейку, часы идут, потом стрелка замирает и снова идут. в итоге остановились. поменяли батарейку, часы снова: идут, замира...
Мне не подошел пуховик и я хочу вернуть денежные средства. тк продавцы магазина отказались писать мне письменный отказ что они отказываются вернуть мне денеж. сумму . я написала заявление в книгу жалоб, в ней среди прочих причин почему п...
Как правильно оставить запись в книге жалоб на медперсонал? опять же столкнулась с хамством, переходящее на личность! я в шоке! да и от кого?! от лаборантки! хотелось бы грамотно написать отзыв в книге жалоб и заявление на имя главврача,...
В книге отзывов и предложений после заявления есть строка меры, принятые по заявлению администрацией предприятия.
нужно ли отвечать на благодарности или жалобы?
Я хозяйка солярия, появилась претензия в книге жалоб, ситуация следующая: пришла жен. без записи, через 8 минут записана другая, объясняем нужно подождать. она разоралась, что у нас свободный солярий, а мы ее хотим ее принимать и накатал...
Вчера зашли в магазин, хотели помаду на один раз купить. выбрали, стали оплачивать, увидели что срок годности истек (01. 2010-01. 2014). сказали продавцу, получили ответ: " вам она на один раз, какая разница?" решили не конфликтовать, вз...
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело...
В книге жалоб и предложений магазина была написана нецензурная фраза. контролер магазина говорит что за это дело будет направленно к инспектору по делам несовершенно летних. мне 16 лет. какой шанс что она действительно передаст это дело ...
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо! Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений?Заранее спасибо!
Конфликт в магазине.Нужны ваши советы. Здравствуйте,нужен ваш совет по поводу одной принципиальной ситуации.Дело было так.Мой несовершеннолетний друг(ему 16) зашел в магазин со своими друзьями ,чтобы сделать покупки.Сразу на них обратила...
Конфликт в магазине.принципиально. здравствуйте,нужен ваш совет по поводу одной принципиальной ситуации.дело было так.мой несовершеннолетний друг(ему 16) зашел в магазин со своими друзьями ,чтобы сделать покупки.сразу на них обратила вни...
Обязательно ли в «Книге отзывов и предложений» делать запись от руки?.. => Существуют ли в законе нормы, согласно которым жалобу (набранную на компьютере и распечатанную на принтере) можно было бы просто вклеивать в «Книгу...»?
Магазин не хочет возвращать деньги за товар который мне не подошел . я напмерена писать оф претензию . в связи с тем что я общалась с представителями магазина, могу предположить что они со своей стороны могут мне написать мне письменный ...
Со скольких лет можно писать в книгу жалоб и предложений магазинов? Конкретно возраст можно?
Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя. скажите, могу ли я вернуть в магазин испорченный продукт питания в день покупки, если у меня есть чек. возможен ли возврат денег или обмен испорченного продукта на неиспорченны...
