Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Выдали подменный телефон. свой оставил на гарантийный ремонт. случайно уронил и разбил подмену. что делать ?
ДП
Придется заплатить за ремонт ещё и этого.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Пришел в магазин связной" отдать телефон на гарантийный ремонт, принес претензию о подмене товара. выдали какой то потрепанный телефон, который выдается всем, на замену. но при этом заявление принимать отказались. якобы у них там какой т...
Купил 22.11.14 iphone 5s у официального продавца apple в воронеже "restore". там же при покупке продавцы наклеили пленки. все чеки сохранены. через 1,5 месяца разболталась кнопка громкости. сам отнес в сц, выдали квитанцию на подменный т...
Добрый вечер! отдал оборудование (электроника) через оф. представителя в спб, на ремонт с отправкой в москву. выдали подменный аппарат, (не аналог, но рядом), уверили в гарантийном ремонте, хоть и на словах, подробности только в москве ...
Подменный фонд при экспертизе ноутбука Если я сдаю ноут на экспертизу, обязаны ли мне выдать подменный фонд? Что делать если у них подменного фонда нет? И какими законами это регулируется (желательно с № статьи). Спасибо!
Купил телефон в связном с полисом на дополнительное сервисное обслуживание (дсо) . сдал в ремонт по дсо. а подменный аппарат на время ремонта не дали. продавец сказала что на дсо не дают подменные телефоны. в договоре на дсо сказано "дсо...
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
4 сентября купил в эльдорадо lumia 925, через 10 дней принёс его обратно в магазин с требованием замены на такой же аппарат, так как перестал работать динамик, зарядка садилась за час. телефон приняли на проверку качества, подменный теле...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон на ремонт и попросил подменный. здравствуйте! подскажите пожалуйста, я сдал телефон (смартфон, wi fi, 3g, gps) на ремонт и попросил подменный. через 2 дня мне предоставляют телефон в ко...
Купила мобильный телефон в интернет-магазине,на следующий день обнаружила производственный брак.почему мне отказывают в немедленной замене телефона? и должны ли мне выдать аналогичный подменный телефон?
Добрый день. столкнулся с такой ситуацией, сдал смарфон на ремонт в связной, при сдаче изъявил желание получить подменный фонд. на момент сдачи, подменного фонда не оказалось, пришел через 3 дня. сотрудник вынес подмену, старенькую ноки...
Помогите пожалуйста. в общем был куплен телефон месяца 4 отработал и поломался отдали в магазин без вопросов и без экспертиз с нашей доплатой купили другой...этот другой отработал 3 месяца и тоже начались проблемы в работе экрана...прихо...
Добрый день! сдал телефон на ремонт, через 3 месяца после покупки. так же написал требование о выдаче подмены на время ремонта. через 3 дня пришёл и получил устный ответ, подменный фонд отсутствует, либо ждите либо купите у нас телефон ...
Человек одолжил телефон на время и разбил его.Сказал,что отнес в ремонт,но прошло 4 недели,а телефон не вернул.Могу я с
Оставил случайно телефон в такси знаю номер машины и марку, что делать как вернуть телефон.
Подменный фонд вкратце: сломал нет бук который мне дали по подменному фонду, придется ли мне по закону платить за этот самый нет бук ? в общем дело обстоит так, купил ноутбук, спустя примерно пол года использования, у меня правое крепле...
Жена работает продавцом в отделе часов. сегодня покупатель при примерке уронил часы, от чего те разбились. после этого клиент без проблем написал объяснение, в котором указал, что часы разбил он, при этом оставил номер телефона и ушел. ...
Я разбил телефон чужого человека. помогите с ответом, что мне делать. здравствуйте. месяц назад я разбил экран телефона чужого человека(одногрупника), естественно случайно. и вот недавно я отремонтировал телефон и хозяин этого телефона п...
Человек принёс аккумулятор на зарядку 16.10.2013г. ему выдали на время оказания услуги подменный аккумулятор, который он должен был вернуть и забрать свой 17.10.2013г.... 22.11.2013г. он появился ни чем не мотивируя столь долгий срок не ...
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать? Такая ситуация. Купили сотовый телефон в магазине МТС . Недавно телефон сломался, но ещё находится на гарантии. Отнесли его в магазин, у нас не принимали его на экспертиз...
Дали подменный телефон, а я поцарапала на нем защитную пленку.будут ли проблемы при возврате?ведь это естест.износ..
Мой сын служит в туле в вдв в/ч 33842, вечером он оставил на зарядку дневальному свой сотовый телефон "самсунг галакси нот 2", а ночью пришел командир 6 роты старший лейтенант цуканов увидел телефон и разбил его в дребезги. кто дал право...
Во время покупки телефона мне навязали год дополнительного гарантийного обслуживания. меня интересует могу ли я в случае поломки (в период дополнительного гарантийного обслуживания) потребовать подменный аппарат на срок ремонта или возвр...
У смартфона асус стало выделываться гнездо зарядки. телефон заряжается через раз. хочу что бы произвели гарантийный ремонт. однако, я уронил телефон и у него разбился тачскрин (переднее стекло все в трещинах, расколах) но тач работает. м...
11.12.13 я приобрела телефон в салоне мтс. через 10 месяцев он начинает глючить и я сдала его на гарантию (ноябрь месяц). 6 января забираю его домой, и что я обнаружила?! мало того что дефект не был устранен, так ещё добавилось: во - пер...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Сложная ситуация! сдавал в ремонт товар и взял на время ремонта подмену написал расписку в которой указанно что если не верну подмену то обязуюсь ее оплатить! в итоге потерял подмену и оплатил ее (мне выдали чек об оплате) в расписке...
Подскажите, кто-нибудь, пожалуйста, подходит ли мой случай под страховой? случайно уронила телефон, разбился экран, но телефон полностью работает (разбился сильно, весь экран в трещинах). в полисе в страховых рисках есть пункт "случайны...