Купил в магазине оптический привод. в процессе эксплуатации обнаружил что при записи болванок он портит диски. пришел в магазин, на требование заменить товар или вернуть деньги мне сказали что это технически сложный товар и поэтому тольк...
Товар без дефектов, не пользовались, открыли, посмотрели, закрыли.
продавец настаивает на том что это "технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок"
но согласно списку технически сложных товаров, ...
Купила планшет 25.12.13 в магазине, но дома посмотрела его в действии, и он мне не понравился. сходила сегодня (27.12.13) в магазин, мне сказали, что это технически сложный товар и возврату не подлежит. могу ли я все-таки вернуть свои де...
Сотовые телефоны (смартфоны) подпадают под список технически сложных товаров? Хочу вернуть в магазин, 2 недели не прошло. Объяснение причины требуется?
Подскажи пожалуйста входит ли игровая приставка нинтендо в перечень технически сложных товаров? хотим вернуть товар но не знаю ,это технически сложный товар или нет....в перечне указано следующее: игровые приставки с цифровым блоком уп...
Здравствуйте!нужна помощь о защите прав потребителей. сегодня женщина купила usb-флешку за 600 руб., потом вернулась через 30 минут и попросила вернуть деньги т.к. нашла в другом магазине дешевле . продавец отказал ей в этой просьбе т.к....
Можно ли обменять телефон nokia lumia 920 в течении 14 дней,если он просто не подошёл? в 2011 году были поправки в законе,что сотовый-технически сложный товар. можно ли поменять(вернуть)? поделитесь опытом пожалуйста! в итоге: входит тел...
Если товар не входит в перечень технически сложных средств, продавец тоже имеет право делать экспертизу?
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
Можно ли поменять видеокамеру если со дня покупки прошел 1 день купил сегодня видеокамеру sony mhs-ts20k.продавец сказал что она поддерживает не менее 16гб....придя домой выяснилось что в ней только встроенная память 8 гб.как мне вернуть...
Пожалуйста подскажите! Что у нас в стране за законы,всё против народа....Купили видеорегистратор,спустя 2 дня начал глючить,сам отключался,не записывал,пошли в магазин,на него обменяли на такой же.Мы довольные пошли,но не надолго,спустя ...
Можно ли поменять или вернуть деньги за mp-3 плеер без проведения проверки качества? вчера купил в "связном" mp-3 плеер, при тщательном осмотре обнаружил дефект (не пропадающий блик на сенсорном дисплее), на следующий день обратился в ма...
Есть интересный юридический вопрос, описание внутри! Существуют ли какие-нибудь юридические лазейки чтобы обойти перечень сложных технических товаров надлежащего качества не подлежащих возврату? Добавлено 2 минуты назад хочу вернуть и з...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Возврат телефона купили телефон маме, он ей не понравился по характеристикам, обратно принимать отказываются ссылаясь на перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. ...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
Обмен и возврат товаров сегодня купила смартфон, только дома обнаружила два битых пикселя, почти в центре экрана( белые... 14 дней еще не прошло, но товар есть в перечне технически сложных товаров. при наличии существенных недостатков ег...
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Отпаривала для плитки, пола (типа кёрхер) является ли сложной техникой? вопрос более юридический. человек принес сдавать в магазин на след.день после покупки прибор, который по его мнению ничего не может нормально помыть. ему отказали, с...
Здравствуйте! купил на днях, точнее как два дня назад, усилитель звука, в известном интернет-магазине цут(центр уникальных товаров), послушав его пришел к выводу, что он мне не подходит, всего один проводной наушник вместо двух, шумит пр...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Отказ в расторжении ДКП, мобильный телефон технически сложный товар? Купил 05.10.2012 мобильный телефон в ЗАО "Юлмарт" он сломался, написал претензию о расторжении ДКП. Мне пришёл ответ, в котором написано, что мобильный телефон не в х...
Помогите разобраться в технически сложном товаре, точнее его отнесении к конкретному товару существует постановление правительства от 19 января 1998 г. n 55 в котором в пункте 11 сказано что не подлежат возврату технически сложные товары...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Подскажите срочно! купил коммуникатор асеr, через 5 дней работы стал выключаться! в магазине говорят этот товар не входит в ряд тех товаров которые можно менять в течение 2х недель, типа сложный бытовой прибор. что можно сделать? они гов...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Не могу вернуть плеер в магазин 17.06.13 в магазине кью купил ipod shuffle. после недельного прослушивания пришел к выводу, что данный плеер мне не нравится. пошел в магазин с просьбой вернуть мне деньги за плеер. продавец сказал, что пл...
