Возврат денег за телефон в случае люфта

Если вы купили товар ненадлежащего качества, вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования - какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения. продавец (изготовитель) несет ответственность только за недостатки, возникшие по его вине, он вправе провести проверку качества товара и экспертизу.

если экспертиза подтвердит, что вина не ваша, то вы вправе требовать расторжения дкп и возврата ден. средств.