Про гарантию на мобильные телефоны. подскажите, кто знает законы о правах потребителей.

Я вчера купила ребенку мобильный телефон. дали гарантию на год. сам телефон в магазине проверили, зарядное устройство и наушники были упакованы в отдельные пакетики плотные, их не стали распаковывать и проверять. так вот, дома я достала наушники, а они разваливаются, телефон разрядился, решила поставить на зарядку, произошел хлопок. меня чуть током не ударило, я в шоке.... зарядка не работает. от моей телефон заряжается. могу ли я требовать возврата денег? у меня уже недоверие к аппарату тоже, не понятно, где они его взяли вообще. или могу ли требовать замены зарядного и наушников. гарантийный талон есть.