Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила товар в сетевом мультибрендовом магазине, товар сломался, можно ли подать претензию не в тот магазин, в котором покупала, а рядом с домом? или придется все таки ехать в магазин где покупала?
ЮН
Либо именно в тот магазин, либо производителю товара.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Защита прав потребителя купила вечернее платье.дома посмотрела на него с другой стороны и решила,что все-таки фасон это не мой ,и качество платья оставляет желать лучшего(швы с изнанки неровные и подол платья тоже не совпадает по длине)....
Могу ли я подать в суд на оператора сотовой связи мегафон, или на продавца-консультанта? покупала модем, мне сказали что трафик не ограничен. показали листовку, что трафик не ограничен. сейчас снизили скорость из-за исчерпанного трафика....
Очень нужен совет! Уважаемые, юристы помогите пожалуйста советом! ситуация такая, я купила в магазине ноутбук, через 45 дней он сломался(а гарантия 12 мес.), я обратилась в магазин устно с просьбой о проведении экспертизы и если будет вы...
Купленная обувь расклеилась при носке в сухую погоду, хочу отвезти в магазин сдать на экспертизу. могу ли я это сделать в любом магазине данной сети? если нет возможности ехать в тот, где покупала
Просьба помочь в составлении претензии друзьям нужна помощь, человек купил телефон в магазине, телефон проработал 12 дней и сломался, отдали на диагностику в тот же магазин где покупали. магазин крупный, называть вряд ли имеет смысл. в к...
Купила коммутатор 3 дня назад, мастер сказал что эта модель не настраивается, в магазин обратно не берут, куда обратиться? покупала в компьютерном магазине, так они даже менять на другой товар не хотят на экспертизу отсылают, а я им не п...
Могу ли я вернуть кофемашину в магазин после нескольких пробных использований. она варит жженый кофе который не выносимо пить,я покупала разные и дорогие зерна результат тот же.в магазине мне отказали в возврате и сказали писать претензи...
Купила в сентябре 2012 планшет. в декабре отнесла его в ремонт на 45 дней в магазин , где покупала. в марте 2013 поломка таже появилась. что нужно для того , чтобы вернуть деньги или обменять на другой товар? (кстати, все документы сохр...
Брак из интернет магазина Купили бракованную коляску детскую через интернет,поверили после отъезда курьера,позвонили им они начали юлить,муж сказал что сам ее сделает и чтоб я не волновалась,купила 14,04,11 ребенок еще не родился соответ...
Кто прав: я или магазин? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со дня передачи телефона, претензию не рассмотрели и телефо...
Cуществует ли гарантия на ювелирные изделия? Три месяца назад купила в магазине золотые серьги, сейчас звенья между камней рассоединились. Обратилась в магазин где покупала, а их мастер сказал, что ремонту они не подлежат! Что делать? Им...
Купила диван в интернет-магазине, он оказался с дефектами. позвонила в магазин- они сказали, что это не является браком. но я ведь могу вернуть товар даже если он мне просто не нравится в течении 7 дней, я права? сказали писать претензию...
Могу ли обменять товар на такой же, если мой на гарантии, но сломался, а покупала я его со скидкой? (сейчас её нет) купила угги. она на гарантии. вчера треснула подошва. я принесла их в магазин - у меня их не взяли, сказав, что возврат т...
Вернуть в магазин норковую шубу. купила в магазине норковую шубу, мне дали гарантию 1 год. после 2 месяцев носки изделие на внутренней стороне рукава внизу и по краям вытерлось. в магазине предлагают обменять товар, вот только шубу я пок...
Как лучше сделать? Отправить претензию почтой или отнести лично? Со мной случилась неприятная жизненная ситуация. В магазине из ячейки хранения у меня вытащили вещи. В милицию я обратилась, уголовное дело возбудили. Но ведь вряд ли винов...
Подскажите пожалуйста! я купила телефон и через 3 дня он мне не понравился я пришла в магазин с тем, что он мне не понравился и с желанием тем что хочу приобрести другой, намного дороже с доплатой(то есть я доплачу) главное верну тот тел...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Купила комнатную антенну 3 месяца назад. ловила плохо,сейчас провели кабельное,можно ли вернуть антенну в магазин? покупала в рембыттехнике.
Закон о защите прав потребителя ситуация такова.в феврале 2013 года был куплен портативный dvd.в апреле 2013 года он перестал читать диски.после проведенной экспертизы выявлен брак.отец моего ребенка,с которым я не проживаю,взял dvd без ...
Случайно разбила в магазине тени. должна ли я за них платить? в сетевом магазине косметики выбирала тени. обошла несколько стендов с разными марками (бюджетными, у люкс всегда стоят консультанты), пробовала тестеры,наконец нашла то, что ...
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии? купила телефон nokia c7 в ноябре 2011года,а две недели назад перестал откликаться сенсор. как на зло затерялась коробка с гарантийным талоном, но имеется чек и договор кредита, а так же все чек...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
Стоит ли обращаться в суд? и как долго может затянуться судебное разбирательство? сломался телефон. написала претензию в магазин, где покупала его, с требованием вернуть деньги по гарантии. телефон забрали на экспертизу. через 20 дней со...
Работаем в сетевом магазине, в нашем городе их всего 3, один из них, в котором работали мы закрылся. работодатель не предупредил о закрытии, не предложил о переводе в другой магазин, а вынуждают написать по собственному желанию, от дан...
Здравствуйте. купила телефон - тст, на 3 день обнаружила недостаток. сдала в магазин "мтс" на проверку качества, при этом выдвинув письменную претензию с заменой этого телефона на другую модель в течение 20 дней. прошло 20 дней, результа...
Можно ли обратиться в прокуратуру,если продавец не принимает претензию на месте? купила меховую куртку за 70т.р., есть экспертиза о произв.браке претензию не принимают, просят прислать почтой, покупала у одного юр.лица(мужа), сейчас все ...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Можно ли вернуть средства, если интернет-магазин, где я покупала пальто прекратил своё существование в России, но есть в Можно ли вернуть средства, если интернет-магазин, где я покупала пальто прекратил своё существование в России, но ес...
Как вернуть шубу в магазин Купила шубу в магазине 1,5 года назад, чек потеряла, а она начала очень сильно лезть! можно вернуть товар в магазин или добиться ремонта?
Доброго дня, на этих выходных жена была в магазине бытовой техники и купила телевизор с доставкой. радость у всей семьи. нам его привезли, я его установил - работает глаз не оторвать. но вот в чем вопрос изучая чек я выявил не соответств...