Входят ли терморегуляторы теплого пола в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении аналогичного товара на время ремонта?
Сложная ситуация!
сдавал в ремонт товар и взял на время ремонта подмену
написал расписку в которой указанно что если не верну подмену то обязуюсь ее оплатить!
в итоге потерял подмену и оплатил ее (мне выдали чек об оплате)
в расписке...
Перечень подменных товаров здравствуйте! подскажите пожалуйста, входит ли пылесос в перечень подменных товаров, на которые не распространяется требования о замене?
Я купил планшет в своем городе, он сломался через месяц, меня гонят за тридевять земель в сервис производителя. я купил планшет в своем городе в крупном магазине электроники и всякоразного enter, через месяц и неделю он перестал включать...
Поликлиника приобрела копир canon fc-108. через 11 месяцев обратились с поломкой. применим ли закон о защите прав потребителей в части гарантии, должны ли предоставлять подмену на время ремонта.
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Нашел в законе рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "о защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
там говорят:
потребитель имеет право...
На основании каких стандартов (гост или др.) в законе о защите прав потребителей указаны наименования товаров пример. в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену нельзя вернуть: пункт 5. швейные и трикотажные изделия (изделия швей...
Я купила автомобиль жигули. мне предоставили информацию что при 90к/м в час он тратит 4,5 литра. в ходе эксплуатации выяснилось что автомобиль расходует больше 9 литров. могу ли вернуть автомобиль с точки зрения закона? на какие статьи н...
С моим знакомым произошло вот что:
два месяца назад купили холодильник. радовались недолго. произошла поломка. магазин проявил лояльность и через два дня к нему приехал мастер, осмотреть холодильник. решение было таково: на месте ремонт ...
Здравствуйте, скажите, подлежит ли возврату здравствуйте, подскажите, пожалуйста, подлежит ли возврату счетчик газа и вообще газовое оборудование, если да, то на основании какой статьи закона? где вообще можно найти точный перечень товар...
Игрушки в закрытых упаковках в наше время существует масса игрушек, продаваемых в закрытых упаковках (вроде как сюрприз, соберите коллекцию и т.д., что естественно делается для того чтобы потребитель купил как можно больше ненужного ему ...
Купил видеорегистратор.
через несколько дней он перестал записывать звук.
обратился к продавцу о возврате денег и предоставлением на это время подменного регистратора, на что продавец, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, сообщи...
Помниться не так давно купил матери телефон, но у него очень быстро разряжался акум, отнёс в магазин сказали мол экспертиза 45 дней и т д, я им в ответ что они должны предоставить товар на подмену с аналогичными функциями в течении 3х дн...
Входил ли беспроводная клавиатура (мышь) в перечень товаров не подлежащий обмену? постановление правительства рф от 19.01.1998 n 55 (ред. от 27.01.2009) перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требовани...
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта? ноутбук рабочая лошадка и без него никак!(
Отказались вместо сломанного перфоратора, сданного на гарантийный ремонт, дать на время ремонта аналогичный ссылаясь на то, что он не входит в перечень товаров длительного пользования.
Сдал ноутбук в ремонт, написал заявление на подмену. За подменой ехать самому придется, какое время будут искать подмену?
Какой телефон обязан предоставить мне сервис на время ремонта моего аппарата? В пункте 2 статьи 20 закона о защите прав потребителей сказано: 2. "В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) или организация, выполн...
Во время покупки телефона мне навязали год дополнительного гарантийного обслуживания. меня интересует могу ли я в случае поломки (в период дополнительного гарантийного обслуживания) потребовать подменный аппарат на срок ремонта или возвр...
покупали 31.08. в конце ноября пропало изображение. отдали в ремонт. через неделю сделали его. не прошло и двух недель сломался снова. опять нет изображения ( подмену телевизору не дают на время ремонта. что делать? ? продавцы гово...
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Купит тонометр. Продавец сказал, что манжеты точно такие, как на витрине. Оказалось не так, а товар обменять нельзя. Купил 3 дня назад. Тонометр входит в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя обменять. Знаю, я виноват ч...
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта? претензию написали, в ней указали требование предоставить товар на подмену на срок решения вопроса с ремонтом. через 3 дня получила ответ на претензию, где было на...
О защите прав потребителей с ноября месяца 11 года. расширился список технически сложных товаров. теперь в этот перечень входят смартфоны, к сожалению! так вот вопрос. могу ли я договориться в письменном виде с продавцом(организацией) ...
Значит, оно регулирует только отношения между лицами указанными в законе?
ниже это постановление:
правительство российской федерации
постановление
от 19 января 1998 г. n 55
об утверждении
правил продажи отдельных видов
товаров, пе...
